Milano, cuore pulsante dell'economia italiana, è da sempre un centro nevralgico per la logistica e i trasporti. La complessità della gestione del traffico urbano in una metropoli così dinamica ha portato all'implementazione di sistemi di regolamentazione degli accessi basati su zone a traffico limitato (ZTL). Tra queste, l'Area C rappresenta il nucleo storico, la cosiddetta "Cerchia dei Bastioni", mentre l'Area B costituisce una vastissima zona a traffico limitato che coincide con gran parte del territorio di Milano e ingloba quasi interamente la stessa Area C. Per le imprese di trasporto e i professionisti che operano in questo contesto, comprendere le normative è un prerequisito indispensabile per un'operatività fluida e conforme alla legge.

Il quadro normativo per i veicoli di servizio
Il concetto di "veicoli di servizio" è fondamentale per le aziende che necessitano di operare nel centro storico di Milano. Secondo la deliberazione di Giunta Comunale n. 588/2013 e s.m.i., questa categoria comprende veicoli destinati al trasporto cose e veicoli speciali intestati a imprese attive iscritte alla Camera di Commercio. Nello specifico, si fa riferimento a realtà rientranti nei Codici ATECORI 2007: sezione D, divisione 35; sezione E, divisione da 36 a 39; Sezione J, divisione 61.
Questi mezzi, registrati nel sistema MyAreaC come “veicoli di servizio”, godono di condizioni particolari, specialmente se utilizzati in relazione a documentati interventi in emergenza o nella disponibilità di società di imprese che svolgono attività di installazione, trasformazione, ampliamento e manutenzione degli impianti come specificato dalla Legge 5 marzo 1990, n. 46. Un'attenzione specifica è rivolta anche alle imprese di cui alla sezione F, con particolare riguardo ai codici 43.29.01 “Installazione, riparazione e manutenzione di ascensori e scale mobili” e 43.22.03 “Installazione di impianti di spegnimento antincendio”.
Per queste categorie di veicoli registrati correttamente nel sistema MyAreaC, sono concesse 50 giornate di accesso all’anno, computate nel periodo compreso dal 1° ottobre al 30 settembre dell’anno successivo. È fondamentale consultare il manuale disponibile sul portale ufficiale per l'elenco dettagliato delle tipologie di veicoli derogabili e le istruzioni precise per attivare il Pin agevolato.
Come registrarsi al portale My TEXA
Regolamentazione degli accessi e limitazioni dimensionali
La gestione dei flussi merci richiede una profonda conoscenza dei vincoli dimensionali. In Area B è vietato l'accesso ai veicoli per il trasporto merci con una lunghezza superiore ai 12 metri. In Area C, la restrizione è ancora più rigorosa: l'accesso ai veicoli merci con una lunghezza superiore ai 7,50 metri è vietato.
Parallelamente, per i veicoli commerciali, vige un divieto di accesso nella fascia oraria dalle 8:00 alle 10:00, dal lunedì al venerdì feriali. Tuttavia, è bene notare che, come già segnalato, prosegue il periodo di sperimentazione delle deroghe al divieto di accesso in questa fascia oraria per diverse categorie, tra cui:
- Veicoli elettrici.
- Veicoli classificati come furgone isotermico o coibentato, con o senza gruppo refrigerante, riconosciuto idoneo per il trasporto di derrate in regime di temperatura controllata.
- Veicoli adibiti a trasporto di merci alimentari deperibili destinate a esercizi di somministrazione, rivendite o eventi, interni alla ZTL, con inizio attività dopo le ore 9:00.
- Veicoli destinati al trasporto di cose uso di terzi.
- Veicoli appartenenti alla categoria “veicoli di servizio” citata in precedenza, utilizzati per interventi in emergenza.

Procedure operative: dall'acquisto del ticket alla gestione dei permessi
L'Area C è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 7:30 alle 19:30. Non è attiva il sabato e nei giorni festivi. Per i veicoli ai quali è consentito l'accesso, il transito è a pagamento tramite l'acquisto e l'attivazione di un ticket. Attivare il ticket significa associare il codice dello stesso alla targa del mezzo che transiterà. È importante sottolineare che, con un unico ticket, è possibile entrare e uscire da Area C con lo stesso veicolo illimitatamente nella stessa giornata.
Il Ticket va attivato entro la mezzanotte del giorno successivo all’ingresso in Area C. Le modalità di acquisto sono molteplici: è possibile utilizzare le app dedicate, il sito ufficiale MyAreaC, le tabaccherie, le edicole convenzionate, i parcometri in tutta la città o i punti ATM Point. Si ricorda che dal 1° aprile non è più possibile attivare i ticket per l'Area C via SMS. Per gestire ingressi e permessi in Area B, invece, è necessario servirsi dei servizi online dedicati sul sito del Comune di Milano.
Un caso particolare è riservato agli agenti di commercio. Grazie all'impegno di sigle di categoria come la FNAARC e l'Unione del Commercio di Milano, i veicoli degli agenti di commercio sono stati inseriti tra i “veicoli di servizio”. Questi professionisti possono beneficiare di una tariffa agevolata: 4,5€ anziché 7,5€ per entrata giornaliera in Area C, con numero illimitato di entrate/uscite.

Responsabilità aziendale e del cliente
Come azienda di trasporti, la responsabilità primaria è rispettare rigorosi standard ambientali e di sicurezza. Un punto cruciale per la sicurezza urbana è l'obbligo di dotare tutti i veicoli pesanti (categorie N2 e N3) che circolano in Area B e Area C di sistemi per la rilevazione dell'angolo cieco.
Allo stesso tempo, il cliente gioca un ruolo determinante per la riuscita della spedizione. È fondamentale fornire l'indirizzo esatto e completo di destinazione o di carico in fase di prenotazione. Questo permette di verificare immediatamente se la consegna ricade in Area B, in Area C o in entrambe. La pianificazione della consegna o del carico dovrà necessariamente tenere conto della finestra temporale 8:00-10:00, durante la quale vige il divieto per i mezzi merci. Affidarsi a un'azienda di trasporti che conosce le normative e dispone di una flotta adeguata rimane la garanzia principale per evitare sanzioni e garantire la puntualità delle consegne.
Per ulteriori verifiche, è possibile consultare lo stato del proprio veicolo tramite il numero di targa sui portali dedicati, oppure rivolgersi all’Infopoint Area B e C situato nel mezzanino della stazione della metropolitana di Duomo. Per assistenza telefonica, il riferimento è il centralino informazioni 02.02.02. Ogni azienda deve costantemente monitorare le determinazioni dirigenziali e le modifiche ai regolamenti comunali per assicurarsi che la propria operatività rimanga allineata alle direttive vigenti.
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