
Nel panorama automobilistico contemporaneo, la crescente integrazione di tecnologie avanzate e sistemi basati su Internet ha rivoluzionato il concetto di veicolo, trasformandolo da semplice mezzo di trasporto a un dispositivo connesso e intelligente. Tuttavia, questa evoluzione porta con sé nuove sfide in termini di sicurezza informatica. I veicoli definiti dal software, che possono essere aggiornati continuamente, ampliando le funzionalità nel tempo, proprio come avviene per gli smartphone, sollevano interrogativi cruciali sulla protezione dei dati e il controllo remoto. La capacità di aggiornare il software con grande frequenza deriva spesso dal fatto che le aziende sviluppano internamente tutti i semiconduttori e i sistemi operativi necessari per gli aggiornamenti OTA (Over-The-Air), oltre all'hardware che gestisce le varie funzioni del veicolo.
Le Vulnerabilità nei Sistemi Online Kia: Un Allarme per la Sicurezza Veicolare
In una rivelazione agghiacciante, i ricercatori di sicurezza hanno recentemente scoperto gravi vulnerabilità nei sistemi online di Kia che hanno lasciato milioni di veicoli vulnerabili all'hacking remoto. Non si trattava solo di accedere ad alcune funzionalità non importanti. Secondo quanto riferito da Kaspersky, per portare a termine l’attacco bastava conoscere la targa dell’auto. Passando dal portale, loggati come rivenditori, era possibile controllare vari aspetti dei veicoli Kia in pochi secondi semplicemente specificando il numero di targa. Wired ha citato il caso di Kia, spiegando che una falla in un portale di una casa automobilistica può consentire, come in questo caso, la riassegnazione del controllo delle funzioni connesse dei veicoli più recenti dallo smartphone del proprietario a quello di un hacker.
L'Impresa Pericolosa: Il Controllo Remoto con la Targa
Immagina questo: con niente più che il numero di targa della tua auto, un hacker potrebbe potenzialmente prendere il controllo del tuo veicolo in meno di 30 secondi. Allarmante, vero? Sam Curry, un ricercatore di sicurezza informatica, insieme a un team di altri tre esperti, ha scoperto queste inquietanti falle nel portale dei proprietari di Kia, un sistema online che collega i proprietari di veicoli alle loro auto. Le vulnerabilità non solo hanno aperto le porte al controllo remoto dei veicoli, ma hanno anche esposto un tesoro di informazioni personali. Forse ancora più preoccupante, gli aggressori potrebbero creare un secondo profilo utente senza che il proprietario lo sappia mai, consentendo loro di inviare comandi al veicolo come sbloccare le portiere o persino avviare il motore.

La Ripartizione Tecnica delle Vulnerabilità
Secondo Curry, il sito web dei proprietari di Kia non era solo un portale per controllare le informazioni del veicolo, ma aveva la capacità di eseguire comandi da Internet a veicolo. Questa funzionalità era resa possibile tramite un proxy inverso backend che indirizzava questi comandi a un'API responsabile dell'esecuzione delle azioni. Inoltre, l'infrastruttura della concessionaria Kia presentava rischi simili. Dopo la registrazione sul sito della concessionaria, la stessa richiesta utilizzata per la registrazione del portale dei proprietari Kia poteva essere manipolata. I ricercatori sono stati in grado di ottenere un token di accesso, che ha consentito loro di chiamare le API backend della concessionaria. In parole povere, il sistema consegnerebbe le chiavi del regno. Da lì, potrebbero inviare comandi al veicolo, il tutto senza destare sospetti da parte del proprietario.
Uno degli aspetti più inquietanti di questa vulnerabilità era la sua portata. Il team di Curry è stato in grado di creare una dashboard proof-of-concept che ha consentito loro di digitare una targa, recuperare le informazioni personali del proprietario e impartire comandi al veicolo. Secondo Curry, qualsiasi modello Kia prodotto dopo il 2013 era potenzialmente a rischio. Una volta compromesso, l'hacker potrebbe tracciare l'auto e manipolarne funzioni come lo sblocco delle portiere, il suono del clacson o l'avvio del motore, il tutto comodamente da una tastiera. Forse la parte più scioccante? Dal punto di vista del proprietario, non c'erano notifiche o avvisi che il suo veicolo fosse stato violato o che il suo account fosse stato alterato. Si è trattato essenzialmente di un'acquisizione silenziosa.
La Risposta di Kia e gli Sviluppi Successivi
Fortunatamente, dopo che le vulnerabilità sono state segnalate a Kia a giugno, la casa automobilistica è intervenuta. A metà agosto, ha implementato una correzione per risolvere i difetti e proteggere i propri veicoli da exploit remoti. I ricercatori hanno informato il produttore del problema e pubblicato i dettagli solo dopo che Kia ha corretto il bug; affermano ad ogni modo di avere individuato vulnerabilità simili in precedenza e ritengono probabile la possibilità di scoprirne altre in futuro. Non è la prima volta, però, che una falla nei sistemi del gruppo Hyundai viene esposta, visto che una tecnica simile era già stata usata lo scorso anno per prendere il controllo dei sistemi digitali di Kia. Ma Hyundai e Kia sono in buona compagnia, visto che anche altri costruttori auto hanno visto esporre delle debolezze dei sistemi informatici delle proprie vetture. Se i sistemi di accelerazione e frenata non sono controllabili da remoto, è vero che entrare nel sistema di una vettura può non solo voler dire monitorarne da remoto i movimenti, ma anche accedere a una serie di informazioni sensibili sul proprietario.
Mentre la patch è stata un sollievo per molti, è un duro promemoria di quanto siano diventati connessi i nostri veicoli e di quanto possano essere vulnerabili agli attacchi informatici. L'incidente Kia funge da campanello d'allarme, evidenziando l'importanza di una robusta sicurezza informatica nei veicoli moderni. Con l'evoluzione dell'industria automobilistica, devono evolversi anche i protocolli di sicurezza progettati per proteggere sia le auto che i conducenti dalle minacce digitali. Questo episodio dovrebbe spingere le case automobilistiche, e Kia in particolare, a rivedere e aggiornare costantemente le loro misure di sicurezza.
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Richiami di Sicurezza e Malfunzionamenti Software: Il Caso Kia America
Kia America ha annunciato un importante richiamo per i veicoli modello 2025-2026 negli Stati Uniti a causa di un bug software che potrebbe causare il malfunzionamento del quadro strumenti digitale. Secondo la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), la campagna coinvolge 42.677 veicoli di vari modelli.
Il problema riguarda la Kia Sorento, Sorento Hybrid e PHEV, Sportage in tutte le versioni comprese ibride e PHEV, le berline K4 e K5, i minivan Carnival e Carnival Hybrid, e la SUV elettrica di punta EV9. Questo difetto software può portare a una perdita completa dei dati sul display del cruscotto. Senza accesso a velocità, pressione degli pneumatici e indicatori di avviso, i conducenti affrontano rischi di sicurezza aumentati, violando gli standard FMVSS 101 e 138.
Kia sottolinea che si tratta esclusivamente di un malfunzionamento software, non di un difetto hardware. Tuttavia, l'assenza di informazioni critiche durante la guida aumenta la probabilità di incidenti, motivando il richiamo ufficiale. La riparazione sarà gratuita. I concessionari aggiorneranno il software del cruscotto tramite aggiornamenti over-the-air (OTA) o durante visite in sede.
Kia Connect e la Protezione dei Dati Personali
La presente Informativa sulla Privacy di Kia Connect GmbH, iscritta con il numero HRB 112541, (“Kia” o “noi”) si applica alla raccolta e al trattamento di dati personali in relazione alla fornitura dei servizi Kia Connect (“Servizi App”) attraverso la Kia Connect App (“Kia Connect App”). KIA prende in seria considerazione la tutela dei dati personali che La riguardano e provvederà al loro trattamento unicamente in conformità alla disciplina applicabile in materia di dati personali e riservatezza. Nel corso del tempo, potremmo modificare e/o integrare la presente Informativa sulla Privacy. Tali modifiche e/o integrazioni potrebbero rendersi necessarie, in particolare, a seguito dell’implementazione di nuove tecnologie o dell’introduzione di nuovi servizi.
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Servizi e Dati Raccolti tramite Kia Connect App
Il Servizio App consente di controllare e programmare il climatizzatore del veicolo elettrico, comprese le funzioni di sbrinamento, tramite la Kia Connect App. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, data e ora, dati GPS, informazioni sul contachilometri, informazioni sullo stato del veicolo (stato della climatizzazione, stato del motore, stato di apertura/chiusura di portiera/portabagagli/finestrini/cofano).
Il Servizio App consente di avviare e arrestare a distanza il servizio di ricarica da remoto della batteria di un veicolo elettrico e programmare la ricarica mediante la App Kia Connect. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, data e ora, dati GPS, informazioni sul contachilometri, informazioni sullo stato del veicolo (stato della climatizzazione, stato del motore, stato di apertura/chiusura di portiera/portabagagli/finestrini/cofano, stato della pressione dei pneumatici, stato dell'olio freni/olio motore, informazioni sulla carica, informazioni sulla carica di riserva, tempo di ricarica, informazioni sul tipo di presa di ricarica).
Il Controllo Portiere da Remoto (RDC) permette di chiudere o aprire le portiere del veicolo da remoto attraverso determinate interfaccia di utente. Si potrà chiudere o aprire tutte le portiere. Per garantire la sicurezza durante l’utilizzo del servizio, il servizio verificherà una serie di pre-condizioni. Il servizio può essere di aiuto qualora non si ricordasse se ha correttamente chiuso il veicolo, permettendoLe di effettuare la chiusura da remoto. Per tale finalità, saranno necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’esecuzione del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, data e ora, dati GPS, informazioni sul contachilometri, informazioni sullo stato del veicolo (stato della climatizzazione, stato del motore, stato di apertura/chiusura di portiera/portabagagli/finestrini/cofano, stato della pressione dei pneumatici, stato del cambio e dei sedili, livello del carburante, stato dell'olio freni/olio motore).
Il Servizio App consente di inviare un punto di interesse (POI) al sistema di navigazione del veicolo e di ricevere immediatamente le informazioni di localizzazione una volta acceso il veicolo. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: dati del GPS, numero di telaio (VIN), ID Veicolo, data e ora, informazioni sul punto di interesse (POl), parole chiave di ricerca, impostazioni di lingua dello smartphone.
Il Servizio App che permette di localizzare il veicolo. La posizione del veicolo sarà visualizzata nella Kia Connect App. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, dati GPS, data e ora.
Il Servizio App fornisce un prospetto di ogni viaggio, con data e ora, velocità media e massima, distanza percorsa e tempi di transito. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, dati GPS, data e ora, dati di viaggio (distanza percorsa, velocità media, velocità massima, quantità di carburante consumato, consumo di energia complessivo, consumo di energia elettrica, tempo di guida, tempo di riscaldamento, chilometraggio medio).
Lo stato delle luci: per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, ID della SIM, data e ora, dati GPS, informazioni sul contachilometri, informazioni sullo stato del veicolo (informazioni sullo stato del motore e della marcia, informazioni sullo stato delle portiere, del cofano, del portabagagli e del tettuccio, informazioni sullo stato del riscaldamento, della ventilazione e dell’aria condizionata (HVAC), informazioni sullo stato della batteria, del carburante e dell’autonomia residua (DTE), informazioni sui fluidi (liquido detergente & olio dei freni), informazioni sullo stato delle gomme, delle luci e della chiave smart, stato del veicolo elettrico (EV)).
Riceverà un report nella Kia Connect App. Il report include informazioni diagnostiche sul veicolo e informazioni sugli stili di guida. Sarà informato su problematiche che richiedono manutenzione o riparazioni, nonché sulla gravità della problematica, l'urgenza delle riparazioni/manutenzione e sulle azioni consigliate. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: dati GPS, numero di telaio (VIN), ID Veicolo, data e ora, informazioni sullo stato del veicolo (stato del motore), informazioni sui modelli di guida (informazioni sulla velocità del veicolo (velocità massima e media), informazioni sullo stato di accelerazione, distanza percorsa, informazioni sul consumo della batteria (per veicoli elettrici)).
Fornitura di un Servizio App di diagnostica automatica. All'accensione del motore, il veicolo esegue automaticamente una scansione diagnostica (Diagnostics Trouble Code (DTC)). Se viene rilevato un malfunzionamento, riceverà un messaggio che spiega il malfunzionamento rilevato, la sua gravità e le azioni da intraprendere consigliate. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, data e ora, informazioni sul contachilometri, risultati dello scan DTC, dati GPS, informazioni sullo stato del veicolo (stato della climatizzazione, stato del motore, stato di apertura/chiusura di portiera/portabagagli/finestrini/cofano, stato della pressione dei pneumatici, stato del cambio/posto auto, livello del carburante, stato dell'olio freni/olio motore, stato della batteria).
Fornisce un sistema di notifica di allarme. Ogni volta che il finestrino è aperto a motore spento, riceverà un messaggio di notifica mostrato nella Kia Connect App. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, ID della SIM data e ora, dati GPS, informazioni sul contachilometri (informazioni sullo stato del motore e della marcia, informazioni sullo stato delle portiere, del cofano, del portabagagli e del tettuccio, informazioni sullo stato del riscaldamento, della ventilazione e dell’aria condizionata (HVAC), informazioni sullo stato della batteria, del carburante e dell’autonomia residua (DTE), informazioni sui fluidi (liquido detergente & olio dei freni), informazioni sullo stato delle gomme, delle luci e della chiave smart, stato del veicolo elettrico (EV)).
Fornisce un sistema di notifica di allarme. Ad ogni attivazione dell’antifurto, riceverà un messaggio di notifica mostrato nella Kia Connect App. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per l’adempimento del contratto: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, data e ora, dati GPS, informazioni sul contachilometri, informazioni sullo stato del veicolo (stato della climatizzazione, stato del motore, stato di apertura/chiusura di portiera/portabagagli/finestrini/cofano, stato della pressione dei pneumatici, stato del cambio/posto auto, livello del carburante, stato dell'olio freni/olio motore).
Attivando “Miglioramento del Prodotto/Servizio”, i dati relativi alla Sua attività, al Suo utilizzo e alle condizioni del Suo veicolo saranno da noi trattati per migliorare la qualità del prodotto e del servizio sulla base del Suo consenso. Il Suo consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento disattivando l’apposito tasto. La revoca del consenso non pregiudicherà la legittimità del trattamento precedente a tale revoca. Una volta raccolti ed inviati ai nostri server, i dati verranno da noi resi anonimi entro 7 giorni. Per l’attivazione di “Miglioramento del Prodotto/Servizio” è necessaria per ragioni tecniche anche l’attivazione del sistema di informazione geografica (“GIS”). Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali sulla base del Suo consenso: informazioni sullo stato del sistema di controllo della climatizzazione, informazioni sullo stato della batteria, informazioni di stato concernenti sistemi tecnici e di stabilità, informazioni sullo stato e l’utilizzo della dashboard, informazioni sulla climatizzazione e il riscaldamento, informazioni relative allo stato del motore, dei freni e del gruppo motopropulsore, informazioni sullo stato di funzionamento, informazioni relative al cambio e ai consumi, informazioni relative ai sistemi di assistenza e allerta, informazioni relative allo sterzo e ai pneumatici, informazioni relative al motore e alla carica, informazioni specifiche sullo stato e l’utilizzo del veicolo elettrico, informazioni sullo stato e l’utilizzo multimediale e informazioni su GPS e velocità.
Il Servizio App consente all’Utente di verificare e modificare le impostazioni del veicolo sulla Kia Connect App. L’Utente può effettuare un back-up delle impostazioni ed applicarle al proprio veicolo. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per la fornitura dei Servizi App: VIN, ID veicolo, numero di telefono dell’utente, codice di autenticazione SMS, codice PIN dell’utente, tempo di report, informazioni sul setup del veicolo, del sistema, e della navigazione, informazioni sul punto di interesse (POI) di navigazione, foto profilo (se fornita).
Il Servizio App consente all’Utente di continuare la navigazione verso la propria destinazione finale utilizzando il proprio smartphone dopo aver parcheggiato il proprio veicolo. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per la fornitura dei Servizi App e saranno raccolti dalla board unit e/o trasferiti dalla board unit del veicolo: VIN, ID veicolo, ID della SIM, indirizzo, nome, informazioni sull’ubicazione dell’utente e del veicolo, informazioni sui waypoint, orario, velocità.
Quando è attiva e il veicolo viene guidato da un’altra persona, l’Utente può monitorare l’ubicazione del veicolo, l’ultimo momento in cui il motore è stato spento, il tempo di guida, la distanza di guida e la velocità massima. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali per la fornitura dei Servizi App: VIN, ID veicolo, ID della SIM, informazioni sullo stato della modalità valet (stato di attivazione, tempo di inizio e fine della modalità valet, durata, tempo del chilometraggio, tempo di inattività, velocità massima, distanza percorsa), indicatori del veicolo (ubicazione, velocità, tempo, accuratezza, direzione).
Fornisce un sistema di notifica di allarme. Ogniqualvolta lo stato di carica della batteria 12V si abbassa fino ad un certo livello, l’Utente riceve un messaggio di notifica sulla Kia Connect App. Per tale finalità, sono necessariamente trattate le seguenti categorie di dati personali: numero di telaio (VIN), ID Veicolo, data e ora, informazioni sullo stato della batteria 12V.
Problemi Comuni con i Termini di Utilizzo e Privacy su Kia Connect
Diversi utenti di Kia Sportage, e potenzialmente altri modelli, hanno segnalato un problema persistente legato all'accettazione dei termini di utilizzo e dell'informativa sulla privacy. Ogni accensione dell'auto, appare il messaggio "Abbiamo modificato i nostri termini di utilizzo e l'informativa della privacy. Rivedere le modifiche?". Il problema è che cliccando sia "SÌ" che "NO" compare il messaggio "Caricamento in corso" e la schermata non scompare, impedendo l'utilizzo del display. Inoltre, dopo circa 10 minuti, spesso compare il messaggio "Rete mobile non disponibile". Questo inconveniente, che si presenta ad ogni avvio e impedisce l'accesso a funzionalità cruciali del display, è stato confermato da diverse concessionarie come un problema diffuso.
Un utente ha riportato una soluzione efficace: "Io non sono andato ne in concessionaria, ne ho aggiornato le mappe ne fatto reset con il tastino sotto al volume, ho cancellato l'account Kia connect dall'auto con ripristino dati di fabbrica (cancella impostazioni telefoni radio utenti niente di critico) sono entrato nella schermata impostazioni Kia connect e ho rivisto i termini di utilizzo etc.. in quel momento me li ha fatti confermare. Se non si confermano te li propone all'infinito." Dopo il ripristino, è possibile che l'app Kia Connect esistente sul telefono segnali che verrà chiusa a favore di una nuova app, ma le impostazioni del veicolo non dovrebbero essere perse in modo significativo. Questo approccio ha permesso all'utente di accettare le modifiche senza ulteriori intoppi.
Altri utenti hanno suggerito di risolvere il problema tramite un aggiornamento del navigatore/mappa, accessibile dal "Setup" del veicolo. Dopo l'aggiornamento, quando riappare il messaggio sulle condizioni d'uso e privacy, selezionando "SÌ", il caricamento dovrebbe avvenire rapidamente, consentendo di cliccare "Accetto" e procedere. Tuttavia, per gli utenti senza aggiornamenti delle mappe disponibili, il problema persiste ad ogni avvio.

Il Futuro della Sicurezza dei Veicoli Connessi e degli Aggiornamenti OTA
Con sempre più case automobilistiche che integrano tecnologie avanzate e sistemi basati su Internet nelle loro auto, il rischio di minacce informatiche è in aumento. L'incidente Kia funge da campanello d'allarme, evidenziando l'importanza di una robusta sicurezza informatica nei veicoli moderni. Per i proprietari di veicoli, è fondamentale rimanere informati, applicare tempestivamente gli aggiornamenti ed essere consapevoli di eventuali potenziali falle di sicurezza che potrebbero presentarsi in questa era di auto connesse.
Chiunque abbia in tasca uno smartphone è abituato a ricevere più o meno frequentemente degli aggiornamenti di sistema: i nuovi software possono servire a migliorare la sicurezza del dispositivo, ad aumentarne le prestazioni, a correggere eventuali bug, introdurre nuove funzionalità o modificare l’interfaccia. La Tesla è stata una delle prime aziende a credere in questa possibilità, ma le case cinesi hanno portato la cosa su un livello successivo. Come riporta Nikkei Asia, secondo la società di ricerca Ways, la regina degli aggiornamenti è stata la BYD, che ha rilasciato sul mercato cinese ben 200 update per i veicoli delle famiglie Ocean e Dynasty. La capacità della BYD di aggiornare il software con grande frequenza deriva dal fatto che l’azienda sviluppa internamente tutti i semiconduttori e i sistemi operativi necessari per gli aggiornamenti OTA, oltre all’hardware che gestisce le varie funzioni del veicolo. “Progettando tutto in casa possiamo introdurre aggiornamenti in modo rapido e preciso”, ha spiegato un rappresentante della società.
Gli aggiornamenti software stanno modificando in modo radicale il concetto stesso di ciclo di vita dell’auto. I veicoli definiti dal software, invece, possono essere aggiornati continuamente, ampliando le funzionalità nel tempo, proprio come avviene per gli smartphone: ciò consente alle auto aggiornate a distanza di mantenere il loro valore più a lungo nel tempo. Gli aggiornamenti OTA, però, comportano anche dei costi economici e non solo per le spese legate allo sviluppo e alla distribuzione di ogni update. In Cina, gli aggiornamenti sono generalmente gratuiti, il che elimina la possibilità di generare ricavi aggiuntivi. Per questo motivo il settore sta valutando soluzioni in abbonamento simili a quelle di Tesla, che in Nord America propone a pagamento l’abbonamento che “blocca” la guida autonoma completa.
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