La Volkswagen Tiguan, come molti veicoli moderni, si integra in un ecosistema digitale che va oltre la semplice guida. La connettività e i servizi online giocano un ruolo sempre più importante, offrendo funzionalità che migliorano l'esperienza di possesso e utilizzo. Questo articolo esplora i diversi metodi di pagamento legati ai servizi digitali e di ricarica per i veicoli Volkswagen, con un focus particolare sul Tiguan, e come questi si integrano con le offerte di connettività.
VW Connect e VW Connect Plus: I Servizi Digitali di Volkswagen
Volkswagen AG, Germania, offre una gamma di servizi connessi per i propri veicoli, tra cui il Tiguan. Questi servizi sono suddivisi in due categorie principali: VW Connect e VW Connect Plus.
VW Connect: Funzionalità di Base Gratuite
Le funzioni di base, come il servizio chiamata di emergenza, l'hotspot wireless e il sistema di chiamata di emergenza eCall prescritto a norma di legge, sono a disposizione del proprietario senza la necessità di stipulare un contratto VW Connect dedicato. Queste funzionalità garantiscono un livello essenziale di sicurezza e connettività.
Per poter trasferire funzioni personalizzate da un veicolo all'altro, tuttavia, sono necessari specifici sistemi di infotainment come Discover Media o Discover Pro. Inoltre, è indispensabile possedere un account Volkswagen e effettuare il login nel sito VW Connect con nome e password utente.
VW Connect funge da accesso ai servizi online di Volkswagen, collegando direttamente il proprietario al proprio veicolo. Con un'unica attivazione, è possibile utilizzare gratuitamente numerosi servizi online utili e innovativi. Per usufruire di questi servizi gratuiti, occorre stipulare online un contratto dedicato VW Connect con Volkswagen AG.
È importante notare che la disponibilità illimitata dei servizi online può dipendere da altre condizioni preliminari, come il ruolo utente selezionato, le impostazioni nella gestione dei servizi o le impostazioni della sfera privata nel veicolo.
VW Connect Plus: Il Mondo Completo dei Servizi Online
VW Connect Plus porta la connettività a un nuovo livello, offrendo un intero mondo di servizi digitali. Con il proprio account Volkswagen e l'attivazione di VW Connect Plus, si ha accesso a funzioni smart aggiuntive. Queste includono la navigazione intelligente quasi in tempo reale, la web radio e la possibilità di utilizzare lo smartphone come telecomando per il veicolo, aumentando il comfort e l'intrattenimento.
Per utilizzare questi servizi avanzati, è necessario stipulare online un contratto VW Connect Plus dedicato con Volkswagen AG. Anche in questo caso, la disponibilità illimitata dei servizi online può essere soggetta a condizioni preliminari quali il ruolo utente selezionato, le impostazioni nella gestione dei servizi e le impostazioni della sfera privata del veicolo.
Pacchetti, Prezzi di Rinnovo e Opzioni di Abbonamento
VW Connect porta la connettività nel veicolo. Il pacchetto di servizi è disponibile gratuitamente per i veicoli nuovi, in funzione dell'equipaggiamento, fino a dieci anni, e può essere disdetto mensilmente. Al termine del periodo iniziale gratuito di due anni (a partire dalla prima consegna), VW Connect Plus può essere rinnovato. A seconda del modello, il rinnovo può avvenire ogni due anni oppure tramite un abbonamento mensile con possibilità di disdetta. Il rinnovo è possibile direttamente tramite lo shop In-Car del sistema infotainment del veicolo oppure tramite il Volkswagen Connect Shop.
I prezzi indicati sono per il mercato italiano, IVA inclusa. Le opzioni possono variare a seconda del veicolo, dell'equipaggiamento o delle promozioni in corso. In funzione del sistema infotainment installato, si possono inoltre avere delle differenze di prezzo. I prezzi giuridicamente vincolanti sono quelli indicati nello shop Volkswagen Connect o nello shop In-Car al momento dell'acquisto.
Rinnovo dopo il Periodo Iniziale Gratuito
| Servizio | Rinnovo di 1 mese (IVA inclusa) | Rinnovo di 2 anni (IVA inclusa) |
|---|---|---|
| VW Connect | Gratuito | Gratuito |
| VW Connect Plus | A partire da 4,99 €* | A partire da 139,00 €* |
Nota: I prezzi indicati per VW Connect Plus sono a partire da e possono variare.
Opzione di Abbonamento con Possibilità di Disdetta in Qualsiasi Momento
Nei modelli compatibili, è possibile usufruire di numerose funzioni tramite un abbonamento ai servizi mobili online a un prezzo mensile più basso, senza vincolarsi a lungo termine. Questo permette di decidere di mese in mese in maniera flessibile se si desidera utilizzare le funzioni VW Connect Plus nella propria Volkswagen.
In-Car App nella Tua Volkswagen
Con il proprio account Volkswagen e VW Connect attivato, è possibile accedere anche ad altre utili offerte di Volkswagen o di altri fornitori. È possibile scaricare pratiche funzioni e In-Car App dallo shop In-Car.
Requisiti Tecnici per le In-Car App
| App | Requisiti Tecnici |
|---|---|
| Spotify | VW Connect Plus |
| AirConsole | VW Connect Plus |
| Vehicle Service | Tiguan, Passat, T‑Roc, Tayron e Golf 8 a partire dall’anno modello 2025, VW Connect |
L'illustrazione riproduce l'attuale gamma di prodotti.
Attivazione We Connect Volkswagen
Servizi Mobili Online da Testare Gratuitamente su Auto Usate
Per chi acquista un veicolo usato Volkswagen, è possibile collegare la vettura allo smartphone e rimanere connessi con il mondo. Attualmente è possibile utilizzare i servizi di VW Connect Plus o We Connect Plus gratuitamente per tre mesi, a seconda del veicolo. Questa è un'ottima opportunità per sperimentare i benefici dei servizi connessi prima di impegnarsi in un abbonamento.
Upgrade: La Tua Volkswagen Non Smette Mai di Imparare
Con gli "upgrade", è possibile ampliare in modo flessibile la propria Volkswagen arricchendola di ulteriori funzioni, anche in un secondo momento. Questo concetto permette di "aggiornare" il veicolo con nuove capacità, migliorandone le prestazioni o aggiungendo nuove funzionalità, anche dopo l'acquisto iniziale. Per scoprire quali requisiti tecnici devono essere soddisfatti e quali opzioni hardware sono disponibili per l'attivazione, è necessario consultare le informazioni specifiche fornite da Volkswagen.
Metodi di Pagamento per Veicoli Elettrici e Ibridi Plug-In
Quando si parla di Volkswagen Tiguan, è importante distinguere tra i servizi di connettività e i metodi di pagamento legati alla ricarica dei veicoli elettrici (EV) e ibridi plug-in (PHEV).
Ricarica a Casa
Quando si ricarica a casa, il pagamento della corrente viene effettuato tramite la bolletta elettrica del proprio fornitore. Per i conducenti di veicoli elettrici, ricaricare il veicolo a casa, magari anche con l'elettricità prodotta da un impianto a pannelli solari, rappresenta la soluzione più semplice e conveniente. È possibile utilizzare una presa di corrente standard o una wallbox dedicata per una ricarica più rapida ed efficiente.
Stazioni di Ricarica Pubbliche
Non tutti dispongono di una wallbox domestica. Per chi utilizza le stazioni di ricarica pubbliche in città o lungo le autostrade, il processo di pagamento è comunque semplice. In qualità di conducente di un veicolo elettrico, si sceglie un fornitore di servizi di mobilità (Mobility Service Provider - MSP) che fatturerà la corrente di ricarica. Questo MSP offre una tariffa di fatturazione personalizzata, simile a un piano tariffario per la telefonia mobile, permettendo di selezionare opzioni che soddisfino le esigenze individuali di consumo.
Se il proprio MSP non è in grado di connettersi a una specifica stazione di ricarica, è comunque possibile utilizzarla tramite la funzione di ricarica ad hoc, pagando direttamente all'operatore del punto di ricarica (Charge Point Operator - CPO), ad esempio con carta di credito.
Modalità di Pagamento presso le Stazioni Pubbliche
Per garantire che l'elettricità utilizzata per la ricarica possa essere fatturata, la stazione di ricarica deve identificare l'utente. A seconda del provider, l'accesso può avvenire tramite una carta di ricarica, un'app (utilizzando la comunicazione NFC o un codice QR). Il metodo di pagamento memorizzato dall'utente (ad esempio, bonifico bancario, PayPal o carta di credito) sarà utilizzato per addebitare il costo della ricarica. In alternativa, con la ricarica ad hoc, si paga direttamente il CPO tramite carta di credito.
Plug & Charge (Interfaccia ISO)
Per semplificare ulteriormente il processo di ricarica, la tecnologia Plug & Charge permette di iniziare la ricarica semplicemente inserendo il cavo. Con questa tecnologia, i dati di autenticazione dell'utente vengono memorizzati una sola volta direttamente nell'auto. La stazione di ricarica riconosce automaticamente il veicolo e l'utente, rendendo il processo estremamente pratico. La tecnologia Plug & Charge è supportata dallo standard di qualità DIN EN ISO 15118 ed è disponibile in un numero crescente di stazioni di ricarica. La rete Plug & Charge è in continua espansione.
We Charge - Il Servizio di Ricarica Volkswagen
We Charge è il servizio dedicato di Volkswagen che semplifica il processo di ricarica e pagamento. Offre accesso diretto a una rete di ricarica pubblica con opportunità di ricarica in tutta Europa, gestibile comodamente tramite lo smartphone utilizzando l'App Volkswagen We Connect ID.
L'autenticazione presso le colonnine di ricarica è garantita dalla carta di ricarica We Charge (una carta RFID), dall'App Volkswagen We Connect ID. o tramite Plug & Charge. Questo assicura una copertura completa, poiché la stazione di ricarica identifica il veicolo elettrico automaticamente.
Durante la sessione di ricarica, è possibile monitorare lo stato della batteria, attivare la pre-climatizzazione o ricevere notifiche da We Charge tramite l'App We Connect ID., ad esempio al completamento della ricarica o in caso di errori. We Charge offre inoltre un contratto completo, comprensivo di ricevute e una panoramica dettagliata delle transazioni.
In sintesi, Volkswagen offre un ecosistema di servizi connessi e opzioni di pagamento flessibili, sia per le funzionalità digitali del veicolo come il Tiguan, sia per la ricarica dei veicoli elettrici e ibridi plug-in, mirando a rendere l'esperienza di possesso sempre più integrata e conveniente.
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