Il Telepass è un dispositivo ampiamente utilizzato in Italia, inizialmente concepito per semplificare il pagamento dei pedaggi autostradali. Oggi si è evoluto in un sistema versatile che consente anche il pagamento dell’Area C a Milano, dei parcheggi e di altri servizi. La sua comodità risiede nella possibilità di saltare le code al casello autostradale, passando direttamente nelle corsie dedicate con strisce gialle. Il pagamento del pedaggio avviene automaticamente al passaggio del veicolo.
Fisicamente, il Telepass è una piccola scatola che si colloca in auto e che comunica direttamente con i caselli autostradali. Quando il veicolo con Telepass attraversa la corsia apposita, un impianto ottico riconosce il dispositivo e invia un segnale al trasponder del Telepass. Il trasponder, a sua volta, rimanda un ulteriore segnale che autorizza l'alzamento della sbarra e registra il passaggio dell'auto, addebitando il pedaggio sul conto corrente associato al Telepass.
Reperire e Attivare il Telepass
Ottenere un Telepass per la propria auto è un processo semplice. È possibile richiederlo presso le banche abilitate o in qualsiasi ufficio postale. In molti casi, il dispositivo viene consegnato immediatamente. Se non disponibile, il Telepass viene inviato entro pochi giorni, generalmente non più di tre. Recandosi a un Punto Blu, è possibile ottenere il Telepass compilando e firmando i moduli necessari.
In alternativa, il Telepass può essere richiesto direttamente sul sito ufficiale telepass.it. Seguendo le istruzioni online, si compila il modulo con i propri dati personali, i dati dell’auto e il codice Iban sul quale verranno addebitati gli importi del pedaggio autostradale.
Posizionamento del Telepass nell'Auto: Punti Chiave
Per garantire il corretto funzionamento del Telepass, il suo posizionamento all'interno dell'auto è cruciale. La posizione esatta da tenere presente è sul retro dello specchietto retrovisore centrale. È fondamentale individuare i "puntini neri" caratteristici presenti sul parabrezza, poiché quest'area è stata studiata per garantire la massima esposizione dei sensori del Telepass al sistema del casello autostradale. Le case automobilistiche progettano i veicoli con uno spazio apposito per il Telepass vicino allo specchietto retrovisore, proprio per facilitare l’installazione e ottimizzare il funzionamento del dispositivo.
Se la vettura, come una Dacia Duster, è dotata di un parabrezza schermato (ad esempio, termico o atermico) appositamente per il Telepass, è necessario seguire le indicazioni del produttore per il posizionamento del dispositivo. Normalmente, si tratta di un'area scura puntinata dietro lo specchietto. Collocare il Telepass nell’area designata garantisce il corretto funzionamento.
Per facilitare l’installazione e garantire che il dispositivo rimanga saldo al suo posto, sono forniti adesivi specifici. Se ne servissero di ulteriori, basta acquistarli in un qualsiasi Punto Blu. Questi adesivi permettono di installare il dispositivo in modo stabile e sicuro sul parabrezza, prevenendo spostamenti che potrebbero compromettere la funzionalità del Telepass.
Contrariamente a quanto si possa pensare, l'orientamento della scritta Telepass non influisce sul funzionamento del dispositivo.
Procedura di Installazione del Telepass
L'installazione del Telepass è facile e veloce. È consigliabile effettuare l'operazione a temperatura ambiente.
- Pulizia della superficie: Pulisci con cura la superficie di applicazione sul parabrezza.
- Rimozione della pellicola protettiva: Rimuovi la pellicola protettiva dall'adesivo fornito con il Telepass.
- Fissaggio del dispositivo: Fissa l’apparato Telepass, preferibilmente a destra dello specchietto retrovisore, in posizione orizzontale con la parte adesiva rivolta verso il parabrezza e con l’etichetta rivolta verso il basso.
- Pressione: Mantieni la pressione per almeno cinque secondi per assicurare un'adesione salda.
- Attesa: Dopo aver fissato l’apparato, è consigliabile attendere 12 ore prima di rimuoverlo dal supporto, sebbene una volta installato sia già utilizzabile.
È fondamentale assicurarsi che l’apparato lasci libero il campo visivo durante la guida, per motivi di sicurezza.
Comportamenti da Evitare per un Corretto Funzionamento
Esistono diverse posizioni e comportamenti che possono compromettere il funzionamento del Telepass, causando problemi di rilevamento del segnale o addebiti errati.
- Non collocare il Telepass sul cruscotto o lateralmente a fianco dei montanti: Questo può causare malfunzionamenti, in quanto il cruscotto può schermare il segnale, impedendo al dispositivo di comunicare efficacemente con i sensori del casello.
- Non posizionare il Telepass nella parte inferiore del parabrezza: Questo può interferire con il segnale a causa di angoli non ideali e possibili ostacoli. Bisogna piuttosto collocarlo più in alto per garantire una chiara linea di vista.
- Evitare bocchette dell'aria: Le bocchette dell'aria possono creare interferenze con il segnale del Telepass, oltre a non offrire una posizione stabile.
- Non tenere il Telepass in mano durante il passaggio al casello: Questo può causare problemi di rilevamento del segnale. Il dispositivo deve essere fissato stabilmente per garantire che il segnale sia captato correttamente dai sensori del casello.
- Evitare la vicinanza ad altri dispositivi elettronici o superfici metalliche: Lasciare attorno al Telepass uno spazio di almeno 10 centimetri libero da oggetti come cellulari, caricatori o altri dispositivi elettronici. Posizionare il Telepass vicino a superfici metalliche o altri dispositivi simili può causare interferenze, compromettendo il segnale. Il metallo, in particolare, può schermare il segnale, impedendo una corretta comunicazione con i sensori del casello.
- Non riporre il Telepass nel vano portaoggetti: Questa è una delle posizioni più comuni ma scorrette, poiché il segnale non verrebbe rilevato.
eToll Tag Installation Guide
Cosa Fare in Caso di Malfunzionamento
Uno dei problemi più comuni dovuti a un posizionamento errato è la mancata rilevazione del segnale da parte dei sensori del casello autostradale. Se il Telepass non è collocato in un punto ottimale, il segnale potrebbe non essere captato correttamente. Un Telepass mal posizionato può causare problemi nell’addebito corretto dei pedaggi.
Se la sbarra al casello non dovesse alzarsi, è fondamentale non effettuare manovre in retromarcia. Un altro errore da non commettere è abbandonare il veicolo per raggiungere a piedi il personale di servizio; questo comportamento è pericoloso e vietato dall'Art. 175, comma 6, del Codice della Strada. Invece, si può chiedere assistenza premendo l’apposito pulsante. L’operatore rileverà fotograficamente la targa per successive verifiche e permetterà di ripartire immediatamente.
Norme di Sicurezza e Vantaggi del Telepass
In prossimità dei caselli, per motivi di sicurezza, è doveroso rispettare il limite di velocità di 30 chilometri orari. Questo serve a prevenire un tamponamento a catena o lo scontro con la sbarra qualora il sistema Telepass non dovesse funzionare. È inoltre importante mantenere una distanza di circa 4 metri dal veicolo che precede.
Il dispositivo Telepass, oltre a essere facile da installare, offre un mondo di vantaggi esclusivi, inclusa la possibilità di usufruire del Cashback, un meccanismo che consente il rimborso immediato di una percentuale della spesa, riaccreditata in App una volta completato il pagamento dei servizi. In altre parole, il risparmio è assicurato ogni volta che ci si muove.
Pulizia del Dispositivo Telepass
Per quanto riguarda la pulizia, l’apparato Telepass non è impermeabile. Pertanto, non spruzzare il detergente direttamente sul dispositivo e non utilizzare sostanze diluenti, alcool, benzene o altre sostanze infiammabili. Per la pulizia, si consiglia di usare un panno morbido, eventualmente inumidito con un detergente multiuso.
Telepass per Moto: Considerazioni Specifiche
Non solo auto: è possibile usare Telepass anche per transiti effettuati con moto di cilindrata uguale o superiore ai 150 cc nelle corsie abilitate, contrassegnate dal simbolo della moto. La corretta collocazione del dispositivo sulla moto garantisce un funzionamento ottimale e una rilevazione precisa del segnale.
Il dispositivo Telepass può essere collocato, in base alla tipologia della moto, in uno dei modi seguenti:
- Nel cassetto portaoggetti (se di materiale plastico): La plastica non scherma il segnale del Telepass, mentre il metallo sì. Si utilizza la stessa tecnica di ancoraggio per le auto, ovvero con il dispositivo posizionato con la parte in cui è presente il velcro adesivo rivolta verso l’alto.
- Sul manubrio: Mediante un apposito supporto facilmente reperibile presso i rivenditori autorizzati. È fondamentale assicurarsi che il Telepass non interferisca con i comandi della moto e che sia saldamente ancorato.
- Nel borsello con apposita tasca: Da ancorare al serbatoio. Se si preferisce una soluzione più versatile, è possibile collocare il Telepass all’interno di una borsa serbatoio con finestra trasparente. È importante verificare che la finestra trasparente non interferisca con il segnale e che il dispositivo sia ben posizionato all’interno della borsa.
In tutti i casi, è necessario apporre il dispositivo Telepass con la parte in cui è applicato l’adesivo rivolta in avanti per favorirne un corretto funzionamento. Qualsiasi altro posizionamento, ad esempio dentro la tasca della giacca o all’interno di uno zaino, potrebbe disturbare la comunicazione tra il dispositivo e il sistema del casello autostradale.
Posizioni da evitare sulla moto:
- Sotto il cupolino: Sebbene sia una delle soluzioni più comuni che offre protezione al dispositivo e consente una buona rilevazione del segnale, è importante assicurarsi che non ci siano ostacoli.
- Nel bauletto: Il segnale potrebbe non essere rilevato correttamente se il dispositivo è all’interno del bauletto, a causa delle interferenze e della distanza dal sensore del casello.
Se la sbarra non si alza al casello autostradale anche con il Telepass posizionato correttamente sulla moto, è fondamentale evitare manovre pericolose, come fare retromarcia per infilarsi in un’altra corsia per il Telepass. Mantenere la distanza di sicurezza dal veicolo che precede e moderare la velocità è cruciale. Va inoltre ricordato che in prossimità del casello autostradale, affiancare un’altra moto o un’auto per attraversare la sbarra è un comportamento da evitare, poiché la rilevazione del dispositivo Telepass consente il passaggio di un veicolo alla volta. Se due veicoli attraversano in contemporanea il casello, solo uno sarà rilevato, mentre l’altro risulterà inottemperante, andando incontro a tutte le conseguenze del caso. In questa situazione, fare finta di niente è inutile, poiché le telecamere avranno registrato tutto. La soluzione è uscire appena possibile dall’autostrada, fermarsi presso un Centro Servizi Telepass per spiegare la situazione e compilare un’autodichiarazione in cui dichiarare il luogo in cui si è imboccata l’autostrada. A questo punto, verrà rilasciato uno scontrino di mancato pagamento del pedaggio, che potrà essere saldato entro 15 giorni dalla data di emissione.