Nel panorama dinamico delle assicurazioni e dell'assistenza, MAPFRE si posiziona come un attore globale di fiducia, con una storia che affonda le radici in Spagna dal 1933. La sua presenza è capillare, e le sue soluzioni sono pensate per evolvere al ritmo della vita dei clienti, offrendo valore aggiunto e innovazione continua. Con oltre 50 milioni di beneficiari e più di 200 soluzioni di servizi digitali, MAPFRE, tramite la sua divisione MAWDY (Mapfre Asistencia Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros S.A.), si specializza in modelli di distribuzione digitale, mirando a essere un alleato strategico per i propri partner commerciali.
Il DNA di MAPFRE: Valori e Innovazione
I valori fondamentali che hanno determinato il successo di MAPFRE sono l'affidabilità, l'integrità, una profonda vocazione al servizio, l'innovazione orientata alla leadership e un team costantemente coinvolto e motivato. Questi principi guidano l'azienda nella creazione di soluzioni che non solo rispondono alle esigenze attuali, ma anticipano quelle future.
MAPFRE si impegna a fornire un valore che completa l'offerta dei suoi partner e a progettare soluzioni differenziate. L'avanzamento di pari passo con la digitalizzazione e la tecnologia è una priorità, permettendo all'azienda di essere sempre più vicina ai suoi partner commerciali grazie a soluzioni innovative e diversificate di assistenza e protezione 100% digitali. Queste si adattano perfettamente alle nuove aspettative ed esigenze di ogni cliente.
Soluzioni MiA: Assistenza Sempre e Ovunque
Le "Soluzioni MiA" rappresentano l'impegno di MAPFRE nel rendere l'assistenza accessibile in ogni momento e luogo. Questo portafoglio di soluzioni e prodotti completa l'offerta dei partner e contribuisce in modo significativo alla digitalizzazione e all'innovazione della relazione con i loro clienti.
Strumenti Digitali per il Vostro Business
MAPFRE offre una suite di strumenti digitali progettati per supportare le attività dei suoi partner, dalla vendita al post-vendita.
Strumenti di Vendita
Vengono forniti strumenti digitali pronti per essere integrati nell'attività dei partner, facilitando la distribuzione dei prodotti MAPFRE. Questi strumenti sono pensati per ottimizzare il processo di vendita, rendendolo più efficiente e accessibile.
Strumenti Post-Vendita
Tutti gli strumenti digitali di MAPFRE sono dotati di modelli di integrazione in un ambiente sicuro, con servizio cloud e analisi dei dati. Questo permette di personalizzare l'esperienza di ogni cliente, con una particolare attenzione all'eccellenza del servizio. L'obiettivo è garantire un supporto continuo e di alta qualità anche dopo l'acquisto.
Competenze e Struttura Organizzativa
MAPFRE vanta una Struttura Organizzativa di Assistenza interna all'azienda, operativa 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Questa struttura garantisce un supporto costante e immediato, fondamentale nel settore dell'assistenza.
Garanzie MAPFRE: Protezione Estesa
La garanzia MAPFRE si attiva entro la scadenza della garanzia convenzionale e consente di ottenere ulteriori 36 mesi (con chilometri illimitati) di copertura. Le componenti coperte da tale garanzia sono:
- motore
- cambio
- turbocompressore
- differenziale
- ripartitore di coppia
- sterzo
La manodopera necessaria per l'eventuale intervento e il soccorso stradale sono inclusi nella copertura, offrendo una tranquillità completa. È possibile acquistare la Garanzia MAPFRE presso i centri convenzionati per usufruire del prezzo promozionato di € 159,00, valido fino al 30 settembre 2022. Per maggiori informazioni, è possibile compilare un apposito modulo.
Soluzioni per Veicoli Ibridi ed Elettrici: Secure Hybrid
L'obiettivo di MAPFRE è chiaro: permettere di viaggiare su un'auto ibrida o un'auto elettrica senza pensieri. Come testimoniato da Alessandro Priarone, direttore vendite automotive di Mapfre Warranty, si tratta di un programma di garanzie tagliate su misura per veicoli ibridi ed elettrici, sia nuovi che usati. Queste soluzioni includono assistenza e soccorso stradale h24 in Italia e in Europa, dimostrando l'impegno dell'azienda, interamente controllata da Mapfre Asistencia S.A., nel supportare la mobilità sostenibile.
Il programma "Secure Hybrid" copre veicoli usati fino a 15 anni di anzianità ad alimentazione ibrida delle categorie Mhev, Hev, Phev, con durate che vanno dai 12 ai 60 mesi. Questa offerta testimonia la capacità di MAPFRE di adattarsi alle nuove tendenze del mercato automobilistico, fornendo protezione anche per le tecnologie più recenti.
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