Bosch è un fornitore leader e globale di tecnologie e servizi, con una presenza capillare nel settore automotive, offrendo soluzioni complete sia per il primo equipaggiamento che per il mercato del post-vendita. La sua divisione Automotive Aftermarket (AA) fornisce al mercato del post-vendita e alle officine di riparazione di tutto il mondo una gamma completa di attrezzature per diagnosi e riparazioni, oltre a una vasta gamma di parti di ricambio per autovetture e veicoli commerciali. Questa gamma include ricambi nuovi o revisionati e soluzioni di riparazione. Il portafoglio prodotti della divisione comprende articoli realizzati come primo impianto Bosch, affiancati da prodotti e servizi post-vendita sviluppati e prodotti internamente.
Circa 14.000 collaboratori in più di 150 Paesi, coadiuvati da una rete logistica globale, garantiscono che i diversi pezzi di ricambio raggiungano i clienti rapidamente e in tempo. AA non si limita a fornire componentistica, ma offre anche tecnologia di prova e riparazione, software diagnostico, formazione e servizi di informazione. Inoltre, la divisione è responsabile delle officine "Bosch Service", che costituiscono una delle più grandi catene di riparazioni indipendenti del mondo con oltre 15.000 officine, e di AutoCrew con più di 1.000 officine. Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito www.boschaftermarket.it.
Il Gruppo Bosch, grazie ai suoi circa 403.000 collaboratori nel mondo (al 31 dicembre 2019) impiegati nei quattro settori di business Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods e Energy and Building Technology, ha registrato un fatturato di 77,9 miliardi di euro nel 2019. Come azienda leader nel settore IoT, Bosch propone soluzioni innovative per smart home, smart city, industria e mobilità connessa. Utilizza inoltre la propria competenza nella tecnologia dei sensori, dei software e dei servizi, oltre che nel proprio cloud IoT, per offrire ai clienti soluzioni connesse e cross-domain da un'unica fonte. L'obiettivo strategico del Gruppo è quello di fornire soluzioni innovative per una vita connessa, seguendo lo slogan "Tecnologia per la vita". Bosch, attraverso i suoi prodotti e servizi, migliora la qualità della vita offrendo soluzioni innovative in tutto il mondo. Il Gruppo è costituito dall'azienda Robert Bosch GmbH e da circa 440 tra consociate e filiali in 60 Paesi. Includendo i partner commerciali e di servizi, la rete di produzione, ingegneristica e vendita di Bosch copre quasi tutti i Paesi nel mondo.
La Rete Bosch Car Service: Eccellenza e Affidabilità
Da oltre 100 anni, Bosch Car Service si afferma come il partner competente di riferimento per la manutenzione, la riparazione e l'installazione di accessori per ogni tipo di auto. Le officine Bosch Car Service si affidano a Bosch, un leader riconosciuto nella fornitura di primo equipaggiamento per il settore automotive. Questo assicura che gli esperti di officina possano eseguire riparazioni e manutenzione su auto di qualsiasi marca, approfittando di una competenza esclusiva e di un'eccellente qualità a prezzi vantaggiosi. La gamma di servizi è estesa e disponibile per tutti i tipi di motori, da quelli a benzina e diesel, fino ai motori elettrici e ibridi.
I servizi offerti sono molteplici e coprono ogni esigenza del veicolo. Tra questi rientrano: ispezione e controlli, manutenzione periodica auto, revisione auto, check up auto, cambio cinghia di distribuzione, convergenza gomme, report Bosch stato del veicolo, cambio frizione, riparazione carrozzeria, revisione cambio manuale, assistenza al sistema elettronico, sostituzione batteria auto con garanzia Bosch, ricarica aria condizionata auto. Per quanto riguarda il servizio motore, sono inclusi controllo motore auto, cambio olio e filtro auto, e servizi specifici per veicoli elettrici e ibridi. Vengono inoltre forniti servizi di sostituzione ammortizzatori, revisione cambio automatico e un'ampia gamma di interventi sui freni, come il cambio liquido freni auto e la sostituzione delle pastiglie dei freni. Altri servizi comprendono il controllo luci auto, il montaggio pneumatici auto, la riparazione vetro auto, l'installazione antifurto auto e camper, Smart Repair e Camper Service.
Per i consigli di guida, Bosch Car Service offre suggerimenti su cosa fare in caso di incidente stradale e come valutare un'auto usata, oltre a informazioni sulla garanzia acquisto auto usata e i vantaggi nella scelta dei ricambi auto.
Trovare l'Officina Bosch Car Service più Vicina
Se si sta cercando un’officina nella propria zona, è possibile utilizzare lo strumento di ricerca officina disponibile sul sito per trovare l’officina Bosch Car Service più vicina. Questo strumento è progettato per offrire un supporto rapido e confortevole. Una volta trovata l'officina, è possibile visitarla per ricevere consigli personalizzati e competenti.
In caso di emergenze al di fuori degli orari di apertura, il servizio Bosch Car Service Assistance (attivo 24 ore su 24) è disponibile al numero 0800 888 885. Per quanto riguarda l'acquisto di ricambi Bosch, non è possibile ordinarli online; è necessario rivolgersi all'officina Bosch Car Service più vicina per ricevere un'offerta.
Partnership con Bosch Car Service: Un'Opportunità per le Officine Indipendenti
Le officine indipendenti interessate a saperne di più sui benefici dell’adesione alla rete Bosch Car Service possono contattare Bosch tramite il contact form dedicato o scoprire il programma Bosch Car Service dedicato. Il concetto Bosch Car Service si basa nell'affiancamento dell'officina con uno dei marchi più importanti del mondo nei servizi all’officina.
Bosch ha sviluppato accordi nazionali e internazionali con società di flotte, auto club e compagnie di assicurazione per generare attività di business extra per le officine Bosch Car Service. Viene fornito supporto alle officine Bosch Car Service anche per quanto riguarda la gestione aziendale. La qualità del servizio viene misurata regolarmente attraverso la valutazione della qualità di servizio (SQA) per garantire la conformità con gli standard di qualità e servizi offerti. Un forum online è aperto al confronto diretto tra i Bosch Car Service su temi specifici, che possono essere di natura tecnica o imprenditoriale. Diventare un Bosch Car Service significa beneficiare di grandi opportunità commerciali.
Contatti di Riferimento in Italia
Per diverse esigenze e settori, Bosch mette a disposizione vari canali di contatto in Italia.
Robert Bosch SpAVia M.A. Colonna, 3520149 MilanoTel +39 02 36961Fax +39 02 36963907Sito WEB
Robert Bosch SpAVia M.A. Colonna, 3520149 MilanoTel +39 02 36961Sito WEB
Servizio Clienti Elettroutensili per l'Hobby ed il Fai da teVia Marcantonio Colonna n. 3520149 MilanoServizio Clienti +39 02 412678100Lun-Ven 8-20 orario continuato | Sab 8-13Sito WEB
Diagnostica e servizi per le officine Robert Bosch SpAVia M.A.+39 02 36962064Sito WEB
Robert Bosch GmbH Branch in ItalyStrada del Drosso, 37/1510135 TorinoTel +39 011 3285286Fax +39 011 3285256Sito WEB
Bosch Rexroth SpAS.S. Padana Superiore 11, 41220063 Cernusco s/N (MI)Tel +39 02 923651Fax +39 02 92365500Sito WEB
Servizio Clienti Elettroutensili per l'artigianato e l'industria Robert Bosch SpAVia M.A. Colonna, 3520149 MilanoTel +39 02 36 96 2314Fax +39 02 36962463Sito WEB
Per quanto riguarda i numeri verdi specifici per l'Italia, si hanno:Robert Bosch SpA Via M.A. 800 980 291 (Sito WEB)Robert Bosch SpA Via M.A. 800 697 166 (Sito WEB)
Bosch nel Mondo: Una Presenza Globale
Il Gruppo Bosch è costituito dalla Robert Bosch GmbH e da circa 490 tra consociate e filiali in circa 60 Paesi. Se si includono i partner commerciali e di servizi, la rete ingegneristica, di produzione e vendita di Bosch copre quasi tutti i Paesi nel mondo. Questa vasta presenza globale è un pilastro della strategia di Bosch, che mira a fornire soluzioni innovative per una vita connessa, sotto lo slogan "Tecnologia per la vita". L'azienda continua a espandere le sue competenze nella tecnologia dei sensori, dei software e dei servizi, sfruttando il proprio cloud IoT per offrire ai clienti soluzioni connesse e cross-domain da un'unica fonte, con un focus sulla smart home, smart city, industria e mobilità connessa.
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