La concessionaria Lexus a Milano Sud, situata in Viale Ortles, non è semplicemente un punto vendita, ma un vero e proprio hub esperienziale dove l'eccellenza automobilistica incontra l'arte e l'innovazione tecnologica. Questo spazio, che si propone come concessionario ufficiale per i marchi Toyota e Lexus, oltre a Toyota Professional, offre un'esperienza cliente completa, che va ben oltre la semplice transazione commerciale. L'obiettivo è quello di immergere il visitatore in un ambiente che riflette i valori fondamentali del brand: lusso, innovazione, sostenibilità e un'ospitalità impeccabile, nota come "Omotenashi".
L'Arte come Espressione di Innovazione: "Sparks of Tomorrow"
Uno degli aspetti distintivi di Lexus Milano Sud è la sua capacità di integrare l'arte nel percorso del cliente. L'installazione "Sparks of Tomorrow", frutto della collaborazione tra il designer Germane Barnes e Aqua Creations, è un esempio emblematico di questo approccio. Questa opera non è solo un elemento estetico, ma un potente simbolo del futuro a cui Lexus aspira: un futuro a emissioni zero. L'installazione mette in risalto l'impegno del marchio verso la carbon neutrality, un obiettivo concretizzato in modelli all'avanguardia come il veicolo completamente elettrico RZ. Attraverso questa fusione tra arte e tecnologia automobilistica, Lexus Milano Sud comunica la sua visione di un futuro in cui la mobilità di lusso è intrinsecamente legata alla sostenibilità ambientale.
Un'Ospitalità che Fa la Differenza: L'Esperienza Cliente in Lexus Milano Sud
L'esperienza presso Lexus Milano Sud è costantemente lodata dai visitatori per l'atmosfera calda e accogliente, un risultato diretto della dedizione e della professionalità del suo staff. I clienti riportano esperienze estremamente positive, sottolineando come il personale vada "oltre ogni aspettativa" per assistere con competenza e cortesia. Figure come il Sig. Orio vengono menzionate per la loro eccellente assistenza nella vendita di automobili, mentre Carlo e Alessandra sono apprezzati per la loro professionalità nella gestione delle pratiche di consegna.
Tuttavia, come in ogni esperienza complessa, emergono anche criticità. Alcuni clienti hanno espresso frustrazione per ritardi nelle consegne dei veicoli, un problema che, sebbene non imputabile direttamente allo staff, ha generato disagi. In questi casi, la reattività del concessionario nel fornire auto sostitutive senza costi aggiuntivi è stata un punto di forza. Altri hanno segnalato la necessità di maggiore spazio esterno e la difficoltà nel reperire parcheggio, soprattutto durante i periodi di maggiore affluenza.
Un aspetto critico sollevato da alcuni clienti riguarda la comunicazione e il follow-up per gli appuntamenti di assistenza e per la richiesta di preventivi. Ci sono state segnalazioni di attese prolungate e mancati riscontri da parte della gestione, con la promessa di risposte entro date specifiche (come il 25 settembre per un appuntamento in officina) che non sono state mantenute, generando un senso di abbandono e insoddisfazione. Questo evidenzia un'area di miglioramento potenziale nella gestione delle richieste e nella comunicazione proattiva con il cliente, specialmente quando si tratta di servizi post-vendita.
I Modelli Lexus: Un Viaggio nell'Innovazione Ibrida ed Elettrica
Lexus Milano Sud offre una vetrina completa della gamma Lexus, con un focus particolare sulle sue innovative tecnologie ibride ed elettriche.
Lexus LBX: Il Nuovo Crossover Compatto Rivoluzionario
Il Lexus LBX, acronimo di "Lexus Breakthrough Crossover", rappresenta l'ultima frontiera del marchio nel segmento dei SUV compatti. Questo modello è stato concepito per ridefinire gli standard in termini di design, elettrificazione e dimensioni, pur mantenendo intatti i valori distintivi di Lexus come l'artigianato di lusso e l'ospitalità Omotenashi.
Il design dell'LBX segna un punto di svolta: per la prima volta, abbandona la tradizionale griglia a clessidra, adottando una griglia senza cornice che conferisce un aspetto più audace e dinamico, migliorando al contempo l'efficienza aerodinamica. Sotto il cofano, l'LBX è spinto da un sistema Premium Hybrid Lexus di nuova generazione, caratterizzato da un motore compatto e leggero a tre cilindri da 1.5 litri. I componenti chiave del sistema ibrido sono stati riprogettati per ottimizzare l'efficienza, ridurre le perdite, contenere il peso e minimizzare le dimensioni. Una nuova batteria bipolare al nichel-metallo idruro (NiMH) a bassa resistenza ed elevata potenza supporta il motore elettrico durante l'accelerazione, estendendo l'autonomia in modalità completamente elettrica. L'opzione della trazione integrale E-Four, con un motore elettrico aggiuntivo sull'asse posteriore, completa l'impostazione da SUV dell'LBX.
Gli interni dell'LBX sono stati progettati attorno a tre principi fondamentali: eccellente visibilità, ampio spazio abitativo e una console centrale di forte impatto visivo. Il sistema di infotainment Lexus Link Connect, gestito tramite un touchscreen da 9.8 pollici, offre navigazione basata su cloud con informazioni in tempo reale per una pianificazione del viaggio ottimizzata. La gamma di lancio dell'LBX si articola in quattro "atmosfere": Elegant e Relax, che puntano su raffinatezza e lusso discreto, ed Emotion e Cool, dal carattere più sportivo e dinamico. Il modello Emotion, ad esempio, presenta interni in ecopelle traforata con accenti rossi e cuciture a contrasto, mentre le versioni Elegant e Relax offrono un'eleganza più sobria con finiture in ecopelle in tonalità come Forest Brown o Ammonite Sand. L'LBX sarà disponibile nelle filiali Autotorino Lexus a partire dall'inizio del 2024, con ordini già aperti per i più impazienti.
Lexus RZ 450e: Il Primo SUV Elettrico Lexus "Born Electric"
Il Nuovo RZ 450e rappresenta un traguardo significativo per Lexus, essendo il primo SUV elettrico sviluppato da zero con l'obiettivo di sfruttare appieno il potenziale delle nuove tecnologie, secondo la filosofia "Lexus Electrified".
Questo modello incarna la qualità e le caratteristiche distintive della nuova piattaforma dedicata ai veicoli elettrici a batteria (BEV), garantendo la "Lexus Driving Signature" attraverso un pacco batterie ottimizzato che offre un'autonomia fino a 400 km. La sicurezza, il controllo e il comfort di guida sono ulteriormente esaltati da novità come la trasmissione avanzata con sterzo by-wire e un volante a cloche, che lavorano in sinergia con il controllo della coppia e la trazione integrale Direct4 di Lexus per garantire una risposta immediata e un controllo dello sterzo preciso in ogni condizione.
La nuova RZ si posiziona come la versione più lussuosa dei suoi "cugini" bZ4X di Toyota e Solterra di Subaru, offrendo interni decisamente premium e soluzioni di connettività all'avanguardia. Lexus ha sfruttato la libertà di design offerta dai BEV per creare un veicolo che si discosta dalle auto convenzionali, incarnando il nuovo linguaggio stilistico "Next Chapter" di Lexus. Questo approccio si traduce in linee con proporzioni uniche, derivate dalle prestazioni dinamiche del veicolo. Il design frontale, con la distintiva griglia a clessidra Lexus trasformata in una forma tridimensionale estesa al corpo del veicolo, genera un senso di potenza e movimento. La parte posteriore compatta, invece, enfatizza le qualità di uno spazio confortevole e le capacità di guida tipiche dei SUV.
Il Nuovo RX: Eleganza, Prestazioni e Tecnologia Ibrida Avanzata
Per il Nuovo RX, Lexus ha introdotto un nuovo linguaggio di design, il "Next Chapter", che include un inedito "corpo a clessidra". L'abitacolo "Tazuna", progettato attorno al guidatore, pone l'accento sul controllo diretto e intuitivo del veicolo, seguendo il principio "mani sul volante, occhi sulla strada".
Il Nuovo RX è disponibile con una gamma di tre propulsori elettrificati: RX 450h+ Plug-in Hybrid, RX 350h Premium Hybrid e RX 500h. L'RX 450h+ Plug-in Hybrid segna la prima volta che RX adotta la tecnologia ibrida plug-in. È equipaggiato con un motore ibrido da 2.5 litri a quattro cilindri e una batteria agli ioni di litio ricaricabile da 18.1 kWh. La presenza di un motore elettrico posteriore aggiuntivo consente la trazione integrale E-Four.
Il Nuovo RX 350h Premium Hybrid si distingue per la fluidità e l'efficienza del suo sistema full hybrid di quarta generazione. Il propulsore a benzina da 2.5 litri eroga 250 CV e consente un'accelerazione da 0 a 100 km/h in 7.9 secondi, offrendo prestazioni paragonabili alla precedente RX 450h ma con emissioni ridotte. Per i clienti che ricercano prestazioni ancora più elevate, Lexus propone l'RX 500h, il primo Hybrid Turbo ad alte prestazioni dotato del sistema di controllo della forza motrice DIRECT4.
La gamma RX offre diverse opzioni di allestimento per soddisfare ogni gusto. L'allestimento Executive, disponibile per RX 350h e RX 450h+, include un equipaggiamento completo con Lexus Safety System+ Extended, cerchi in lega da 21", il nuovo sistema Multimediale Lexus Link Pro con display da 14", fari Bi-LED con AHB, privacy glass, sedili in pelle naturale con supporto lombare, sedili anteriori riscaldabili, single ambient light, smart entry con apertura e chiusura del portellone, smartphone wireless charger e il nuovo sistema di apertura delle portiere e-latch. In esclusiva per la versione RX 450h+, è disponibile l'allestimento LUXURY. L'allestimento F-SPORT+, esclusivo per RX 500h Hybrid Turbo, enfatizza il carattere sportivo con badge e griglia anteriore in nero, cerchi in lega neri, roof rail e specchietti retrovisori in Piano Black.
Lexus Milano Sud: Un Polo di Eccellenza anche per l'Usato Garantito
Oltre alla gamma del nuovo, Lexus Milano Sud, come parte del gruppo Autotorino, offre una selezione curata di veicoli usati garantiti. Autotorino vanta oltre 50 anni di esperienza nel mercato automotive italiano, e la filiale di Milano dispone di uno stock usato che permette ai clienti di trovare la loro prossima auto.
Per i veicoli usati, Autotorino propone una garanzia di conformità di 12 mesi dalla consegna, in conformità con l'articolo 133, comma 4 del Codice del Consumo. Per alcuni veicoli usati, potrebbe essere ancora operativa la garanzia della Casa Madre. Il programma "Lexus Select" seleziona i migliori usati Lexus, sottoponendoli a oltre 140 controlli di qualità per garantire trasparenza e tranquillità ai clienti. Il finanziamento "Lexus Easy Used" offre condizioni vantaggiose per l'acquisto di usato garantito Lexus, equiparabili a quelle di un'auto nuova. La prenotazione di un veicolo comporta una pre-autorizzazione di 100€ sulla carta di credito, valida per 5 giorni, che viene gestita con trasparenza in caso di cancellazione.
L'Impegno Lexus per la Mobilità Sostenibile: Oltre i Modelli Specifici
L'approccio di Lexus alla mobilità sostenibile va oltre i singoli modelli. L'intero marchio è profondamente impegnato nella transizione verso un futuro a basse emissioni, come dimostra la filosofia "Lexus Electrified". Questo impegno si traduce nell'offerta di una gamma sempre più ampia di veicoli elettrificati, che spaziano dai full hybrid ai plug-in hybrid, fino ai veicoli completamente elettrici.
La tecnologia ibrida è considerata da Lexus la "nuova frontiera" per coniugare potenza, prestazioni di primo livello, consumi e costi ridotti, senza rinunciare al lusso e alla tecnologia. Anche nei modelli più compatti, come la Lexus CT (sebbene non più prodotta, rappresenta un esempio storico), lo spazio e il comfort non vengono compromessi. Le berline di lusso, come la Lexus LS, e i crossover come il Lexus RX, incarnano l'eccellenza del marchio in termini di design, ingegneria e sostenibilità.
I motori full-hybrid presenti su tutta la gamma Lexus offrono potenza e rispetto per l'ambiente, dimostrando che prestazioni elevate e attenzione ecologica possono coesistere. L'eleganza e il lusso si manifestano anche nella sicurezza, con sistemi di guida assistita avanzati e la flessibilità di ricaricare rapidamente la batteria elettrica o di sfruttare la propulsione a benzina per i viaggi più lunghi. L'obiettivo è offrire una mobilità che sia al contempo ecologica, performante e lussuosa.
La Rete di Concessionarie Autotorino: Presenza e Servizio sul Territorio
Le concessionarie Autotorino, come quella situata in Viale Ortles a Milano, rappresentano punti di riferimento per l'acquisto e la manutenzione di veicoli Toyota e Lexus. La sede principale a Sesto San Giovanni, in Viale Fulvio Testi, e quella di Milano, in Viale Monza, sono facilmente raggiungibili dalle aree circostanti, offrendo un servizio capillare che copre anche gli hinterland di Monza, Cinisello Balsamo, Desio, San Donato Milanese, Varese, Como, Lecco e Bergamo.
I clienti possono contare sull'assistenza di esperti del settore per la scelta della vettura, degli optional, dei servizi di finanziamento e assicurazione, oltre alla competenza dell'officina specializzata per tutta la manutenzione. L'obiettivo è rendere l'acquisto di una Lexus un'esperienza accessibile e gratificante, supportata da offerte dedicate e da un servizio post-vendita di alta qualità. La garanzia Lexus Relax Plus, che si aggiunge a quella legale e convenzionale, si attiva ad ogni tagliando effettuato presso la rete di assistenza Lexus, offrendo copertura per 1 anno o 15.000 km e potendo essere estesa fino a 15 anni o 250.000 km. La batteria di trazione, pur non essendo coperta dalla Garanzia Lexus Relax Plus, può beneficiare del programma a pagamento Battery Care.
In sintesi, Lexus Milano Sud si configura come un centro d'eccellenza che unisce l'innovazione automobilistica di Lexus con un'esperienza cliente personalizzata e un forte impegno verso la sostenibilità, offrendo un ambiente dove arte, tecnologia e lusso si fondono per creare un'esperienza unica.
tags: #lexus #sud #ilano #circonvalazinoe