Nell'era digitale, la connettività è diventata un aspetto fondamentale della nostra vita quotidiana, estendendosi anche all'esperienza di guida. Opel, con la sua continua innovazione, offre ai proprietari di Opel Mokka, e di molti altri modelli, un sistema di connettività avanzato che integra perfettamente il veicolo con il mondo esterno. Questo articolo esplorerà in dettaglio le funzionalità e i vantaggi della connettività, con un focus sul sistema OpelConnect e le sue interazioni con il Bluetooth, rendendo la guida più sicura, efficiente e piacevole.
OpelConnect: La Tua Auto, Sempre Connessa
OpelConnect rappresenta un nuovo modo di viaggiare sempre connessi, offrendo tecnologie intelligenti e servizi che garantiscono sicurezza e innovazione. Questo sistema è progettato per fornire tranquillità e la possibilità di spostarsi senza pensieri, in modo estremamente comodo. Opel Connect consente di praticare una guida smart, fornendo informazioni sul traffico e dati sulla guida o informazioni sul percorso. La chiamata di emergenza e la richiesta di assistenza sono servizi già disponibili, mentre altri, come la Navigazione Live, la Situazione del Veicolo e Informazioni relative o le Funzioni da remoto, arriveranno in futuro.
La disponibilità e il numero dei servizi possono variare da paese a paese e da veicolo a veicolo. OpelConnect è disponibile su Grandland X, Crossland X, Combo, Corsa, Vivaro e Zafira Life da maggio/giugno 2019 e su tutti i nuovi modelli, come la Opel Mokka.
Attivazione e Gestione dei Servizi OpelConnect
Quando si acquista un veicolo equipaggiato con OpelConnect, è necessario registrarsi e attivare i servizi. È possibile accedere a myOpel con un link diretto e aprire un account. Eccetto la chiamata di emergenza e la richiesta di assistenza, è fondamentale registrarsi prima di usare i servizi connessi come le informazioni sul traffico. La chiamata di emergenza e la richiesta di assistenza, invece, sono già attivate alla consegna del veicolo.
L’Opel Connect Store, accessibile tramite connect.opel.it, è il sito web dedicato ai servizi in connessione di Opel. Qui è possibile ricevere informazioni sull’offerta di servizi, inclusi i prezzi, e gestire tutte le questioni relative ai servizi connessi (ad esempio, registrazione, attivazione e acquisto del servizio). Per attivare i servizi, è sufficiente entrare nell’Opel Connect Store e accedere al proprio account. Se non si è ancora creato un account, è possibile aprirlo direttamente nello store o registrarsi tramite il sito web myOpel.
In caso di cancellazione di un servizio, è necessario contattare il servizio clienti. L’operatore aprirà un ticket e gestirà la richiesta. Se un servizio è stato acquistato, l’addebito sulla carta di credito avviene dopo 15 giorni. Durante questo periodo, il servizio clienti può annullare l'acquisto; dopo 15 giorni, il rimborso non è più possibile.
È possibile aggiungere fino a 10 veicoli al proprio account. Basta andare su "Il mio account" e registrare il numero del telaio nella sezione dedicata. Le informazioni specifiche del proprio profilo possono essere cancellate all’interno de “il mio account”. Se si prevede di vendere l’auto e si è attivato il servizio “Diagnosi Veicolo e Informazioni”, è consigliabile contattare il servizio clienti per annullarlo. Per tutti gli altri servizi, è sufficiente eliminare il veicolo dal proprio account.
OPELCONNECT | Chiamata d'Emergenza e Richiesta di Assistenza
Servizi Inclusi e Opzionali di OpelConnect
OpelConnect è disponibile in opzione oppure di serie con il navigatore e sui veicoli elettrici. Con Opel Connect, alcuni servizi sono compresi per 10 anni, e si ha la possibilità di acquistare servizi aggiuntivi in base alle proprie necessità e disponibilità. I servizi compresi senza ulteriori pagamenti includono, ad esempio, la Chiamata di Emergenza (eCall), la Richiesta di Assistenza, la Situazione del Veicolo e relative informazioni, i Servizi in Remoto, e il Trip & Drive Management. La Navigazione Live (Life Navigation) è compresa e gratuita per 3 anni.
L'acquisto di servizi aggiuntivi avviene nell’Opel Connect Store. Entrando con il proprio nome utente e password e, se non ancora fatto, aggiungendo il veicolo al profilo inserendo il codice del telaio della vettura, si potranno visualizzare tutti i servizi offerti per la propria auto e decidere di attivarli o acquistarli online. Durante l'acquisto, verranno richiesti i dati della carta di credito per il pagamento. Il costo della Chiamata di Emergenza e della Richiesta di Assistenza con Soccorso Stradale è coperto dal prezzo della dotazione a richiesta al momento dell'acquisto della vettura.
La Chiamata di Emergenza (eCall) e la Richiesta di Assistenza
L’obiettivo della chiamata di emergenza è inviare dati alle squadre di soccorso esclusivamente in una situazione di emergenza. La richiesta di assistenza, invece, può essere attivata solo manualmente nel veicolo, lasciando al conducente la decisione di usarla o meno.
In caso di Chiamata di Emergenza, viene inviata una ‘Serie minima di dati’ standardizzata dal Comitato Europeo di Normazione. Questa serie include il luogo esatto dell'incidente, la modalità di attivazione (automatica o manuale), il numero di telaio del veicolo, il tipo di veicolo, il tipo di propulsione, data e ora (timestamp) e la direzione di guida, un'informazione importante soprattutto sulle autostrade dove le carreggiate sono separate.
La posizione è necessaria per offrire i servizi. Con la configurazione delle impostazioni sulla privacy, è possibile mascherare la propria posizione in qualsiasi momento o eliminare la trasmissione dei dati (eccetto per la chiamata di emergenza). Se si cambia idea, è possibile modificare nuovamente le impostazioni sulla privacy per comunicare la propria posizione per i servizi di Opel Connect. Per l’attivazione del servizio, è necessario inserire il telaio del veicolo. Se l'auto non è dotata di navigatore, è possibile modificare le impostazioni sulla privacy premendo simultaneamente il tasto nero e il tasto SOS per meno di 1 secondo. Sulla maggioranza dei veicoli dotati di navigatore, le impostazioni sulla privacy possono essere modificate nel menu dedicato.
I dati saranno utilizzati per comunicare alle squadre di soccorso o di assistenza la posizione e la situazione del veicolo per intervenire con la massima rapidità ed efficienza. La chiamata di emergenza viene attivata automaticamente in caso di incidente e può essere attivata anche manualmente premendo a lungo il tasto rosso SOS. Questo servizio è progettato per aiutare in qualsiasi situazione immaginabile di emergenza o di pericolo di vita. In caso di attivazione degli airbag e dei pretensionatori delle cinture di sicurezza, la chiamata di emergenza parte automaticamente.
Anche se la chiamata di emergenza è istradata alla Centrale Unica di Emergenza più vicina, e l’operatore della Centrale parlerà nella lingua locale, talvolta può accadere che nessun passeggero sia in grado di parlare, ad esempio per le ferite, o che non venga compreso. In questi casi, viene comunque trasmessa la ‘Serie minima di dati’ e le squadre di soccorso vengono inviate dove si trova il veicolo.
La funzione chiamata di emergenza e richiesta di assistenza si basa sulle reti di comunicazione wireless e sui sistemi di posizionamento satellitari. Non è necessario pagare per la Chiamata di Emergenza o la Richiesta di Assistenza, in quanto il costo è coperto dal prezzo della dotazione a richiesta al momento dell'acquisto della vettura. L’auto è già dotata di scheda SIM per questi servizi.
Per attivare la chiamata di emergenza, premere il tasto rosso SOS nella vettura; per la richiesta di assistenza, premere il tasto nero. Il tasto rosso SOS è riservato a situazioni di emergenza come incidenti, emergenze mediche o situazioni di pericolo di vita. Se la Chiamata di Emergenza non va a buon fine, il sistema ha la funzione di richiamo automatico. Premendo il tasto nero (a fianco del tasto rosso SOS) per più di 2 secondi, si viene connessi al centro di assistenza del paese di prima immatricolazione del veicolo (paese d’origine). È possibile usare il tasto nero solo in caso di guasto. Se l'auto è coperta dal Soccorso Stradale Opel e i termini del contratto sono rispettati, l’operatore invia gratuitamente una squadra di professionisti al luogo in cui ci si trova.
Dati del Veicolo e Gestione Remota tramite App myOpel
L’App myOpel, grazie al servizio Situazione del Veicolo e Informazioni relative, permette di controllare i principali impianti del veicolo e offre informazioni di base sullo smartphone connesso. Attraverso l'app, è possibile visualizzare data e ora dei tragitti effettuati, partenza, arrivo e durata, e informazioni come la distanza, la velocità media o il consumo di carburante, l’ultima posizione del veicolo, e la geolocalizzazione degli indirizzi di partenza e di arrivo. Inoltre, il veicolo invia automaticamente le informazioni registrate dalla vettura allo smartphone e all’App myOpel.
Quando il servizio viene attivato dall’OpelConnect store, viene inviato un rapporto di diagnostica al Riparatore Autorizzato preferito per scoprire possibili irregolarità prima che diventino un problema. Il rapporto comprende anche le informazioni relative all’approssimarsi del tagliando collegato a un determinato chilometraggio. È possibile controllare il livello del carburante, il chilometraggio e il consumo medio di carburante della propria Opel. Se la posizione del veicolo non è corretta, il veicolo trasmette automaticamente l’informazione allo smartphone e all’app myOpel in vettura.
Per i veicoli elettrici, con il servizio e-Remote Control, è possibile controllare, attraverso la app myOpel, il livello di carica della batteria e l’autonomia. Se l’auto è in carica, vengono fornite informazioni sulla velocità di ricarica e sul tempo mancante al termine della carica. È possibile gestire la carica passando dalla carica immediata a quella programmata e specificare un orario per la carica.
Informazioni sul Traffico e Navigazione Intelligente
Il servizio info traffico comprende traffico online, prezzi dei carburanti, informazioni di parcheggio, ricerca online dei PDI (punti di interesse) e informazioni meteorologiche. I servizi sono compresi per i primi tre anni, dopodiché è possibile rinnovare l’abbonamento nell’OpelConnect Store. Tutti questi servizi si basano sulle reti di comunicazione wireless e sulla rete satellitare Global Positioning System ("GPS"). Non tutti i servizi sono disponibili ovunque, in particolare nelle zone remote o chiuse, o su tutti i veicoli e in qualsiasi momento, essendo limitati da elementi al di fuori del nostro controllo.
Gli aggiornamenti delle mappe possono essere scaricati dal portale clienti di MyOpel o presso il proprio concessionario Opel. Per i proprietari di Crossland X, Grandland X e Combo, gli aggiornamenti delle mappe sono gratuiti e disponibili ogni trimestre.
Il servizio Traffico Online fornisce informazioni precise sul traffico con una copertura di rete flessibile e completa. Queste informazioni migliorano la programmazione dei percorsi, in particolare per i viaggi più lunghi, e la precisione dell’ora di arrivo prevista. La precisione è garantita da più di 500 milioni di dispositivi connessi e oltre 5 miliardi di misurazioni del traffico al giorno. Il conducente riceve avvisi su incidenti che hanno conseguenze per la sicurezza, e la mappa fornisce informazioni sul traffico solo per le corsie che riguardano il percorso attivo. Sulla mappa del navigatore, il flusso del traffico è visualizzato con colori che vanno dal giallo al rosso scuro; più scuro è il colore, maggiore è il traffico presente sulla strada in questione. La situazione del traffico viene tenuta presente per il calcolo del percorso e dell’ora di arrivo prevista.
Le informazioni meteo comunicano le condizioni meteo lungo il percorso, a destinazione o in alcune località, con le previsioni. In base al livello di zoom, le condizioni meteo sono visualizzate mediante icone.
Servizi Aggiuntivi per una Guida Ottimizzata
Il servizio informazioni di parcheggio fornisce dati in tempo reale sulla disponibilità di parcheggi (non lungo la strada), con eventuali posti liberi in molti garage e aree di sosta. Altre informazioni come gli orari, i prezzi, i metodi di pagamento o eventuali limitazioni aiutano a identificare la struttura migliore vicino alla vettura, lungo il percorso o a destinazione. È possibile selezionare facilmente il parcheggio scelto come destinazione del navigatore con un clic sul simbolo.
Il servizio Prezzi dei carburanti permette di accedere a informazioni in tempo reale sui prezzi dei carburanti. In questo modo si può scegliere la stazione più vicina e più conveniente/comoda. È possibile ricevere informazioni su tutti i tipi di carburante disponibili nella stazione di servizio in questione. Nel caso di un veicolo elettrico, il sistema di navigazione mostrerà le stazioni di ricarica invece delle stazioni di servizio intorno a sé. Se le stazioni di ricarica supportano il sistema di segnalazione, è possibile ottenere informazioni aggiuntive come accessibilità, punti disponibili per tipo di connettore, indirizzo e numero di telefono della stazione di ricarica. Selezionare la rispettiva stazione facendo clic sul simbolo nella mappa.
La ricerca online dei PDI (Punti Di Interesse) aiuta a trovare rapidamente il PDI desiderato, fornendo le informazioni online più recenti e aggiornate, come telefono, indirizzo, orari di apertura e una breve descrizione, se disponibile. Il servizio è disponibile nella maggioranza dei paesi europei, con l'esclusione di Germania e Svizzera per motivi legali.
Avvisi sonori e visivi informano di eventuali zone pericolose dove è consigliato adattare la velocità e di eventuali controlli della velocità. Il servizio dipende da un abbonamento specifico e dal paese di registrazione.
OPELCONNECT | Chiamata d'Emergenza e Richiesta di Assistenza
Conclusioni sull'Integrazione e i Vantaggi
In sintesi, l'integrazione della connettività Bluetooth e del sistema OpelConnect nella Opel Mokka trasforma l'esperienza di guida da un semplice spostamento a un viaggio intelligente e interattivo. Questi sistemi non solo offrono un elevato livello di sicurezza attraverso funzionalità come la chiamata di emergenza automatica, ma migliorano anche l'efficienza e il comfort con informazioni sul traffico in tempo reale, gestione remota del veicolo e servizi di assistenza personalizzati. L'ampia gamma di funzionalità e la flessibilità nell'attivazione dei servizi rendono la Opel Mokka un veicolo all'avanguardia, pronto a soddisfare le esigenze di un conducente moderno e sempre connesso.