Viaggiare connessi e informati è diventato un aspetto fondamentale dell'esperienza di guida moderna. I sistemi di infotainment Opel, e in particolare il Navi 900 IntelliLink e l'R 4.0 IntelliLink presenti su modelli come la Opel Mokka X, sono progettati per offrire una vasta gamma di funzioni e servizi, migliorando sia la sicurezza che il comfort di viaggio. Questi sistemi rappresentano un'evoluzione dell'approccio di Opel alla tecnologia, democratizzando funzionalità avanzate per un pubblico più ampio.
L'Evoluzione dell'Infotainment Opel: IntelliLink e OpelConnect
La proposta di infotainment Opel è articolata in più soluzioni, differenziate sui vari modelli e, nel recente passato, conosciuta come Opel IntelliLink. Caratteristiche differenti che proseguono nell’offerta di servizi connessi. Differenti soluzioni di schermo e di integrazione con la strumentazione caratterizzano l'infotainment Opel tra la proposta IntelliLink e il recentissimo PurePanel. Per i sistemi PurePanel, OpelConnect costituisce un’offerta top di gamma. OpelConnect è il nuovo modo per viaggiare sempre connessi, offrendo tecnologie intelligenti e relativi servizi che garantiscono sicurezza e innovazione. Consente di praticare una guida smart fornendo informazioni sul traffico, dati sulla guida o informazioni sul percorso, e offre tranquillità e la possibilità di spostarsi senza pensieri, in modo estremamente comodo.
OpelConnect: Un Mondo di Servizi Connessi
OpelConnect offre una serie di servizi che rendono ogni viaggio più sicuro, efficiente e piacevole. Tra i servizi già disponibili figurano la Chiamata di Emergenza e la Richiesta di Assistenza. Altri servizi come la Navigazione Live, la Situazione del Veicolo e Informazioni relative o le Funzioni da remoto arriveranno in futuro. La disponibilità e il numero dei servizi variano da paese a paese e da veicolo a veicolo. OpelConnect è disponibile su Grandland X, Crossland X, Combo, Corsa, Vivaro e Zafira Life da maggio/giugno 2019 e su tutti i nuovi modelli.
Quando acquisti un veicolo equipaggiato con OpelConnect, è necessario registrarsi e attivare i servizi. È possibile anche accedere a myOpel con un link diretto e aprire un account. Eccetto la Chiamata di Emergenza e la Richiesta di Assistenza, che sono già attivate alla consegna del veicolo, è necessario registrarsi prima di usare i servizi connessi come le informazioni del traffico.
L’Opel Connect Store, accessibile tramite connect.opel.it, è il sito web dedicato ai servizi in connessione di Opel. Qui riceverai informazioni sull’offerta di servizi con i prezzi e potrai gestire tutte le questioni relative ai servizi in connessione (ad esempio, registrazione, attivazione e acquisto del servizio). Per attivare i servizi, entra nell’Opel Connect Store e accedi al tuo account. Se non hai creato un account, puoi aprirlo direttamente nello store o registrarti tramite il sito web myOpel.
Con Opel Connect, i servizi compresi di serie per 10 anni includono la Chiamata di Emergenza (eCall), la Richiesta di Assistenza, la Situazione del Veicolo e relative informazioni, i Servizi in Remoto e il Trip & Drive Management. La Navigazione Life è compresa e gratuita per 3 anni. È possibile acquistare servizi aggiuntivi nell’Opel Connect Store. Dopo aver effettuato l'accesso con nome utente e password e aver aggiunto il veicolo al profilo inserendo il codice del telaio, saranno visualizzati tutti i servizi offerti per l'auto, permettendo di attivarli o acquistarli online. In caso di acquisto di un servizio, verranno richiesti i dati della carta di credito per il pagamento.
Gestione dell'Account e dei Servizi
È possibile aggiungere fino a 10 veicoli al proprio account. Basta andare su "Il mio account" e registrare il numero del telaio nella sezione dedicata. Le informazioni specifiche del proprio profilo possono essere cancellate all’interno de “Il mio account”. Nel caso in cui si preveda di vendere l'auto e si abbia attivato il servizio “Diagnosi Veicolo e Informazioni”, è consigliabile contattare il servizio clienti per cancellarlo. Per tutti gli altri servizi, è sufficiente eliminare il veicolo dal proprio account. Se si desidera cancellare un servizio, è necessario contattare il servizio clienti, i cui contatti sono disponibili al termine della sezione FAQ sul sito OpelConnect. L’operatore aprirà un ticket e gestirà la richiesta. Se un servizio è stato acquistato, l'addebito sulla carta di credito avviene dopo 15 giorni. Durante questo periodo, il servizio clienti può annullare l'acquisto. Dopo i 15 giorni, non è più possibile procedere al rimborso.
Navi 900 IntelliLink | Controllo vocale | Ecco come funziona!
Funzioni Essenziali di Sicurezza: Chiamata di Emergenza e Richiesta di Assistenza
La Chiamata di Emergenza e la Richiesta di Assistenza sono servizi cruciali offerti da OpelConnect, progettati per garantire la massima sicurezza su strada. Questi servizi si basano sulle reti di comunicazione wireless e sui sistemi di posizionamento satellitari, assicurando una copertura estesa. L’auto è già dotata di scheda SIM per queste funzioni. Non è necessario pagare per la Chiamata di Emergenza o la Richiesta di Assistenza, poiché il loro costo è coperto dal prezzo della dotazione a richiesta al momento dell'acquisto della vettura. Il nuovo regolamento UE obbliga ad avere la Chiamata di Emergenza sui veicoli di nuova omologazione dal mese di marzo 2018.
Chiamata di Emergenza (eCall)
L'obiettivo della Chiamata di Emergenza è inviare dati alle squadre di soccorso esclusivamente in una situazione di emergenza. Viene attivata automaticamente in caso di incidente, ad esempio con l'attivazione degli airbag e dei pretensionatori delle cinture di sicurezza. Può essere attivata anche manualmente premendo a lungo il tasto rosso SOS. Questo tasto è riservato a situazioni di emergenza come incidenti, emergenze mediche o situazioni di pericolo di vita. In caso di attivazione automatica o manuale, viene inviata una ‘Serie minima di dati’ standardizzata dal Comitato Europeo di Normazione. Questa serie include il luogo esatto dell'incidente, la modalità di attivazione (automatica o manuale), il numero di telaio del veicolo, il tipo di veicolo, il tipo di propulsione, data e ora (timestamp) e la direzione di guida, un'informazione importante specialmente sulle autostrade dove le carreggiate sono separate.
Se la Chiamata di Emergenza non va a buon fine, il sistema ha la funzione di richiamo automatico. La chiamata di emergenza è instradata alla Centrale Unica di Emergenza più vicina. L’operatore della Centrale parlerà nella lingua locale. Se nessun passeggero è in grado di parlare, ad esempio a causa delle ferite, o se non viene compreso, viene comunque trasmessa la ‘Serie minima di dati’ e le squadre di soccorso vengono inviate dove si trova il veicolo.
Richiesta di Assistenza
La Richiesta di Assistenza può essere attivata solo manualmente nel veicolo, premendo il tasto nero (a fianco del tasto rosso SOS) per più di 2 secondi. Verrà connesso al centro di assistenza del paese di prima immatricolazione del veicolo (paese d’origine). È possibile usare il tasto nero solo in caso di guasto. Se l'auto è coperta dal Soccorso Stradale Opel e se i termini del contratto sono rispettati, l’operatore invierà gratuitamente una squadra di professionisti al luogo in cui ci si trova. Per una descrizione dettagliata dei servizi compresi per la propria vettura, si consiglia di consultare il libretto di assistenza.
Privacy e Gestione dei Dati Personali
La posizione del veicolo è necessaria per offrire i servizi. Tuttavia, con la configurazione delle impostazioni sulla privacy, è possibile mascherare la propria posizione in qualsiasi momento o eliminare la trasmissione dei dati (eccetto la Chiamata di Emergenza). Se si cambia idea, è possibile modificare nuovamente le impostazioni sulla privacy per comunicare la propria posizione per i servizi di Opel Connect. Per l’attivazione del servizio è necessario inserire il telaio del veicolo. Se sulla propria auto non è installato un navigatore, è possibile modificare le impostazioni sulla privacy nell’auto premendo simultaneamente il tasto nero e il tasto SOS per meno di 1 secondo. Sulla maggioranza dei veicoli dotati di navigatore, è possibile modificare la privacy nel menu impostazioni. I dati saranno utilizzati per comunicare alle squadre di soccorso o di assistenza la posizione e la situazione del veicolo per intervenire con la massima rapidità ed efficienza.
Servizi di Navigazione e Informazioni in Tempo Reale
L'IntelliLink di Opel Mokka X, grazie a OpelConnect, consente di ottenere informazioni in tempo reale durante la navigazione, che siano le condizioni del traffico o l’aggiornamento sui prezzi dei carburanti. Entrambi i sistemi, Navi 900 IntelliLink e R 4.0 IntelliLink, offrono le interfacce Apple CarPlay e Android Auto wireless, la ricarica dello smartphone a induzione e la dotazione di prese USB-C in plancia.
Servizio Info Traffico
Il servizio info traffico comprende traffico online, prezzi dei carburanti, informazioni di parcheggio, ricerca online dei PDI (punti di interesse) e informazioni meteorologiche. I servizi sono compresi per i primi tre anni. Dopo questo periodo, è possibile rinnovare l’abbonamento al servizio nell’OpelConnect Store. Il servizio Traffico Online fornisce informazioni precise sul traffico con una copertura di rete flessibile e completa. Le informazioni sul traffico migliorano la programmazione dei percorsi, in particolare per i viaggi più lunghi, e la precisione dell’ora di arrivo prevista. L'accuratezza è garantita da più di 500 milioni di dispositivi connessi e oltre 5 miliardi di misurazioni del traffico al giorno.
Sulla mappa del navigatore, il flusso del traffico viene visualizzato con colori che vanno dal giallo al rosso scuro. Più scuro è il colore, più traffico è presente sulla strada in questione. La situazione del traffico viene tenuta presente per il calcolo del percorso e dell’ora di arrivo prevista. I guidatori ricevono avvisi su incidenti che hanno conseguenze per la sicurezza e la mappa fornisce le informazioni sul traffico solo per le corsie che riguardano il percorso attivo. È importante notare che non tutti i servizi sono disponibili ovunque, in particolare nelle zone remote o chiuse, o su tutti i veicoli e in qualsiasi momento, essendo limitati da elementi al di fuori del nostro controllo.
Aggiornamenti delle Mappe
È possibile scaricare gli aggiornamenti delle mappe dal portale clienti di MyOpel o presso il proprio concessionario Opel. Per i proprietari di Crossland X, Grandland X e Combo, gli aggiornamenti delle mappe sono gratuiti e disponibili ogni trimestre. L'accuratezza è la chiave per rimanere sulla strada giusta e in orario. Le statistiche rappresentano la media desunta dagli attuali aggiornamenti delle mappe disponibili. Per ulteriore assistenza, è possibile visitare il Centro assistenza per trovare informazioni specifiche per il proprio veicolo, incluso come installare gli aggiornamenti delle mappe e suggerimenti per l'utilizzo del sistema di navigazione.
Informazioni Meteo
Le informazioni meteo comunicano le condizioni meteo lungo il percorso, a destinazione o in alcune località, con le previsioni. In base al livello di zoom, le condizioni meteo sono visualizzate mediante icone, aiutando il conducente a prepararsi per eventuali cambiamenti climatici.
Servizio Informazioni di Parcheggio
Il servizio informazioni di parcheggio fornisce informazioni in tempo reale sulla disponibilità di parcheggi (non lungo la strada), con eventuali posti liberi in molti garage e aree di sosta. Altre informazioni come gli orari, i prezzi, i metodi di pagamento o eventuali limitazioni aiutano a identificare la struttura migliore vicino alla vettura, lungo il percorso o a destinazione. È possibile selezionare facilmente il parcheggio scelto come destinazione del navigatore con un clic sul simbolo.
Servizio Prezzi dei Carburanti
Il servizio Prezzi dei carburanti permette di accedere a informazioni in tempo reale sui prezzi dei carburanti. In questo modo è possibile scegliere la stazione più vicina e più conveniente/comoda. Si possono ricevere informazioni su tutti i tipi di carburante disponibili nella stazione di servizio in questione. Nel caso di un veicolo elettrico, il sistema di navigazione mostrerà le stazioni di ricarica invece delle stazioni di servizio intorno a sé. Se le stazioni di ricarica supportano il sistema di segnalazione, è possibile ottenere informazioni aggiuntive come accessibilità, punti disponibili per tipo di connettore, indirizzo e numero di telefono della stazione di ricarica. È sufficiente selezionare la rispettiva stazione facendo clic sul simbolo nella mappa.
Ricerca Online dei PDI (Punti Di Interesse)
La ricerca online dei PDI (Punti Di Interesse) aiuta a trovare rapidamente il PDI desiderato fornendo le informazioni online più recenti e aggiornate. Il servizio fornisce le informazioni più aggiornate e più recenti sul PDI scelto, come telefono, indirizzo, orari di apertura e una breve descrizione, se disponibile. Il servizio è disponibile nella maggioranza dei paesi europei, con l'eccezione della Germania e della Svizzera per motivi legali.
Gestione del Veicolo e Monitoraggio da Remoto
OpelConnect estende le sue funzionalità anche alla gestione e al monitoraggio del veicolo, offrendo informazioni preziose tramite l'app myOpel.
Situazione del Veicolo e Informazioni Relative
Il servizio Situazione del Veicolo e Informazioni relative controlla i principali impianti del veicolo e offre informazioni di base attraverso l’app myOpel sullo smartphone connesso. Inoltre, quando il servizio viene attivato dall’OpelConnect store, viene inviato un rapporto di diagnostica al Riparatore Autorizzato preferito per scoprire possibili irregolarità prima che diventino un problema. Il rapporto comprende anche le informazioni relative all’approssimarsi del tagliando collegato a un determinato chilometraggio. Il veicolo invia automaticamente le informazioni registrate dalla vettura allo smartphone e all’App myOpel.
Tramite l’App myOpel è possibile controllare il livello del carburante, il chilometraggio e il consumo medio di carburante della propria Opel. L’App fornisce data e ora dei tragitti effettuati, partenza, arrivo e durata, e informazioni come la distanza, la velocità media o il consumo di carburante, l’ultima posizione del veicolo e la geolocalizzazione degli indirizzi di partenza e di arrivo.
Controllo Remoto (e-Remote Control) per Veicoli Elettrici
Con il servizio e-Remote Control, è possibile controllare, attraverso l'app myOpel, il livello di carica della batteria e l’autonomia del proprio veicolo elettrico. Se l’auto è in carica, vengono fornite informazioni sulla velocità di ricarica e sul tempo mancante al termine della carica. È possibile gestire la carica passando dalla carica immediata a quella programmata e specificare un orario per la carica.
Supporto e Risoluzione Problemi: I Video Tutorial "Ecco come funziona"
Invece di leggere i manuali di istruzioni, molti preferiscono guardare i video tutorial su Internet. Opel si inserisce in questa tendenza presentando una nuova serie di tutorial relativi ai sistemi di infotainment Navi 900 IntelliLink e R 4.0 IntelliLink, chiamati "Ecco come funziona". Questi brevi video, caratterizzati da una gradevole miscela di animazione e narrazione, spiegano come personalizzare il sistema e utilizzare funzioni come il navigatore, il telefono e i comandi vocali, oltre ad Apple CarPlay e Android Auto.
Per esempio, il tutorial “Ecco come funziona: navigazione” relativo al sistema Navi 900 IntelliLink mostra come inserire una destinazione partendo dall’indirizzo o da un punto di interesse e come aggiungere un punto di passaggio lungo il percorso come, per esempio, una stazione di rifornimento. I tutorial offrono anche suggerimenti e consigli utili chiamati “Lo sapevi?”, per esempio come modificare la vista della mappa e l’orientamento con un semplice tocco dello schermo touch a colori del sistema Navi 900 IntelliLink, o come disabilitare gli annunci vocali del navigatore mentre si effettua una telefonata.
I tutorial "Ecco come funziona" relativi ai sistemi di infotainment Navi 900 IntelliLink e R 4.0 IntelliLink sono disponibili su YouTube in inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo e sottotitolati in molte altre lingue. Oltre a spiegare le diverse funzioni, la serie “Ecco come funziona” descrive anche come personalizzare il sistema di infotainment. Per salvare tra i preferiti voci come le playlist, i contatti e gli indirizzi, ascoltare la musica preferita, chiamare i contatti principali e recarsi presso le destinazioni più frequenti basta toccare lo schermo a colori da otto pollici. Questi video forniscono risposte semplici e mirate alle domande della vita quotidiana e sono un formato ideale per spiegare tecnologie complesse in modo accessibile.
Identificazione dell'Anno Modello del Veicolo
Per trovare l'anno modello corretto per il proprio veicolo, è consigliabile guardare la decima cifra del Numero di Identificazione del Veicolo (VIN). La decima cifra sarà una lettera o un numero. Il manuale del proprietario per la maggior parte dei veicoli indicherà chiaramente l'anno del modello. In caso contrario, il manuale dovrebbe indicare dove è possibile individuare il VIN, che si trova spesso sul cruscotto lato guida, appena sotto il parabrezza.
Avvisi di Pericolo e Autovelox
Avvisi sonori e visivi informano di eventuali zone pericolose dove è consigliato adattare la velocità e di eventuali controlli della velocità. Il servizio dipende da un abbonamento specifico e dal paese di registrazione. Nel caso si noti una nuova zona pericolosa o un autovelox lungo il percorso che non appare sul navigatore, è possibile che le mappe necessitino di un aggiornamento o che la segnalazione non sia ancora stata integrata nel sistema.
Navi 900 IntelliLink | Controllo vocale | Ecco come funziona!
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