Il sistema di navigazione Navi 950, presente su veicoli Opel come la Mokka (X) e l'Astra, è progettato per assistere i guidatori nel raggiungere le proprie destinazioni in modo efficiente. Tuttavia, come ogni sistema elettronico complesso, può presentare occasionalmente dei guasti o comportamenti anomali che richiedono soluzioni specifiche. Questo articolo esplorerà le problematiche più comuni riscontrate dagli utenti del Navi 950 e le relative strategie per risolverle, attingendo anche a esperienze dirette e consigli pratici.
Identificazione del Modello e Aggiornamenti Mappe
Prima di affrontare qualsiasi problema, è fondamentale assicurarsi di avere il corretto anno modello del veicolo. La decima cifra del Numero di Identificazione del Veicolo (VIN), che può essere una lettera o un numero, indica l'anno del modello. Il manuale del proprietario fornisce spesso questa informazione e la posizione esatta del VIN, che si trova comunemente sul cruscotto lato guida, appena sotto il parabrezza.
Un aspetto cruciale per il corretto funzionamento del sistema di navigazione è l'aggiornamento regolare delle mappe. L'accuratezza è la chiave per rimanere sulla strada giusta e in orario. I software messi a disposizione da Opel includono nuovi svincoli, tangenziali, uscite autostradali e tante altre modifiche. Senza aggiornamenti periodici, le informazioni potrebbero risultare obsolete, portando a calcoli di percorso errati o mancati rilevamenti di nuove infrastrutture stradali. Per esempio, fino a una decina di anni fa, per raggiungere una destinazione si chiedeva a un passante, ma oggi è opportuno aggiornare le mappe con una certa periodicità per conoscere ogni segmento di strada nuova, dalle corsie ai sensi unici che possono cambiare da un giorno all'altro in base alle nuove disposizioni urbanistiche.
Opel offre supporto per l'identificazione del sistema di navigazione, guidando gli utenti verso l'aggiornamento. In passato, era possibile scaricare gratuitamente le mappe aggiornate e caricarle nel navigatore Opel ogni 3 mesi e fino a 5 anni dalla data di immatricolazione del veicolo. Al momento, tuttavia, il sistema per l'ottenimento delle Mappe Opel potrebbe non risultare attivo a causa di aggiornamenti della Casa Madre. È consigliabile seguire la pagina dedicata sul sito Opel o contattare il Centro Assistenza per informazioni specifiche sul proprio veicolo, inclusa l'installazione degli aggiornamenti delle mappe e suggerimenti per l'utilizzo del sistema di navigazione. I proprietari di Crossland X, Grandland X e Combo, in particolare, possono beneficiare di aggiornamenti delle mappe gratuiti e disponibili ogni trimestre. Gli aggiornamenti possono essere scaricati dal portale clienti di MyOpel o presso il concessionario Opel.
OPEL / VAUXHALL - Navi 950 Intellilink - Navi 650 - Map Update Installation
Gestione dei File Musicali tramite USB: Limitazioni e Soluzioni
Molti utenti del Navi 950 hanno riscontrato difficoltà nella gestione delle canzoni salvate su chiavetta USB. La principale problematica è che il sistema legge i file come se fossero CD, il che significa che una volta terminata una cartella, è necessario passare manualmente a quella successiva. Questo comportamento, descritto come "noioso", differisce da sistemi di navigazione precedenti (come il Navi 600/900 che permetteva il passaggio sequenziale automatico alla cartella successiva), portando alcuni a ipotizzare un peggioramento del software.
Un utente ha riportato il seguente scenario: "Ho un problema col mio navi 950 e la chiavetta USB su cui ho salvato le mie canzoni. Anche il mio funziona nello stesso modo… Io ho una Kingston da 32gb… Si, funziona così! Li legge come se fosse un cd, quindi, finito il cd, devi espellerlo. Con i file, il suo principio è lo stesso, finita la cartella devi passare a quella successiva….lo so, è noioso ma è così."
Per ovviare a questa limitazione, sono state proposte diverse soluzioni:
- Ordinamento Numerico dei Brani: Un approccio consiste nel mettere in ordine i brani (tutti!) di un album o artista, numericamente. Ad esempio, "01 - Canzone A", "02 - Canzone B", ecc. Sebbene questo aiuti a mantenere un ordine all'interno di una cartella, non risolve il problema del passaggio automatico tra cartelle. Un utente ha commentato: "L'unica soluzione sarebbe creare cartelle divise per artista con all'interno tutte le canzoni messe in fila e numerate progressivamente. Ma la trovo molto scomoda perché se voglio ascoltare una determinata canzone di un determinato album devo scorrere tutte le canzoni finché non l'ho trovata! Pazienza, lascerò le canzoni divise per album e cambierò cartella manualmente!"
- Creazione di Playlist: Un'alternativa più efficace è creare una playlist con tutte le canzoni utilizzando software esterni come Windows Media Player. In questo modo, il sistema legge tutte le canzoni di seguito o salta da una all'altra se si imposta la riproduzione casuale (shuffle). Un utente ha suggerito: "Per ovviare al problema ho creato una playlist con tutte le canzoni con Windows mediaplayer e, in questo modo, le legge tutte di seguito o saltando da una canzone all'altra se imposto lo shuffle. Prova, perché mi pare assurdo che un sistema come il Navi 950 non supporti tale funzione." Questa soluzione si è dimostrata utile anche per altri sistemi multimediali, come quello della Giulietta, che presentano un comportamento simile.
È importante notare che anche il sistema CD 600 IntelliLink si comporta in maniera analoga, leggendo le cartelle come fossero CD e ripetendo la stessa cartella selezionata.
Problemi di Visualizzazione del Display: Modalità Giorno/Notte
Numerosi utenti hanno segnalato malfunzionamenti legati alla commutazione tra la modalità giorno e notte del display del Navi 950, in particolare su modelli come l'Opel Astra Sport Tourer. Il problema si manifesta con il display che passa in modalità notte anche in pieno giorno, accendendo i fari dell'auto come se fosse sera o si fosse in una galleria, e rimanendo in tale modalità anche dopo aver spento e riavviato il veicolo. Questo accade nonostante le impostazioni del display siano su "automatico" o vengano forzate su "giorno".
Un utente ha descritto la situazione in dettaglio: "Il display del Navi 950 in qualsiasi utilizzo sia (radio, navi, telefono ecc. ecc.) passa in modalità notte anche se è giorno, accende i fari dell'auto come se fosse sera o come se si fosse in una galleria, e rimane a notte anche se spengo l'auto e dopo alcuni minuti la riavvio. Il display nella configurazione “Impostazioni display” è sempre stato impostato in “automatico” e comunque anche portando la scelta a “giorno” la situazione non cambia."
Altre anomalie correlate includono:
- Lentezza nella Commutazione: Il display non commuta velocemente tra giorno e notte come all'acquisto dell'auto. Può capitare di entrare in una galleria e il display rimane a giorno, poi, quando la galleria sta per terminare, commuta a notte, e quando si esce dalla galleria rimane a notte, con una luminosità intermedia e meno brillante.
- Sensore Luce Anomalo: Alcuni utenti hanno notato che oscurando il sensore posto nel vetro anteriore, prima di passare dal giorno alla notte, ci mette molto e quando riesce a commutare, rimane per una frazione di secondi in una posizione intermedia con il display mezzo illuminato, ritrovandosi con i fari accesi anche se all'esterno è giorno. Inoltre, provare ad oscurare o illuminare il sensore con una torcia non produce variazioni, con il display che rimane a notte per poi tornare a giorno solo il giorno successivo, salvo ricominciare l'incubo al primo punto d'ombra.
Questi problemi non sembrano essere un semplice ritardo nel passaggio, ma un blocco persistente nella modalità notte. Un utente ha chiarito: "il mio problema non è un ritardo nel passaggio da giorno a notte o viceversa, è che spesso accendo l'auto di mattina, il display è già a notte e le luci rimangono accese quando non serve, oppure il display è in modalità giorno e basta che io passi sotto all'ombra di una serie di alberi che scambia a notte e non torna più in modalità giorno."
La causa di questi malfunzionamenti è spesso attribuita a una taratura errata o a un difetto del sensore di luminosità. Se la centralina passa in modalità notte, è perché il sensore indica che è buio. Questo suggerisce che il sensore potrebbe essere troppo sensibile al buio o montato in modo da rilevare la luce in maniera scorretta. Non vi è una correlazione diretta tra il sensore pioggia e il sensore luci, in quanto sono due sensori distinti.
Diversi utenti si sono rivolti alle officine Opel per questo problema, ma in molti casi non è stata trovata una soluzione immediata. Le concessionarie hanno provato a cercare il problema e a risolverlo, ma spesso invano, in attesa di un aggiornamento software dalla Casa Madre per la sistemazione dei problemi. Ciononostante, alcuni utenti hanno continuato a riscontrare il problema anche dopo interventi e segnalazioni a Opel Italia.
Incoerenze nella Posizione del Veicolo e Inizializzazione della Navigazione
Un altro set di problematiche riscontrate sul Navi 950 riguarda l'accuratezza della posizione del veicolo sulla mappa e i blocchi durante l'inizializzazione del navigatore.
Cursore Spostato rispetto alla Posizione Reale
Alcuni utenti hanno notato che il cursore che segnala l'auto, a volte, resta spostato a sinistra di un paio di centimetri rispetto alla strada. Questa imprecisione rende impossibile raggiungere una destinazione perché il sistema "vede" la macchina su una strada parallela e ricalcola il percorso, ma continuando a sbagliare. Un utente con un'Astra ha riportato: "il cursore che segnala l'auto, a volte, resta spostato a sinistra di un un paio di centimetri rispetto alla strada. Quindi risulta impossibile raggiungere una destinazione perché vede la macchina su una strada parallela e ricalcola il percorso ma continuando a sbagliare."
Questa problematica, pur accadendo raramente per alcuni, può essere frustrante. La causa di questo fenomeno è stata attribuita, in alcuni casi, a un'imprecisione della mappa stessa. È possibile che il GPS perda temporaneamente il segnale, e in tali situazioni, il NAVI calcola il percorso basandosi su velocità e direzione, riportando la posizione calcolata sulla mappa e presumendo che l'auto stia percorrendo la strada. Questa è la stessa modalità con cui il sistema continua a segnare la posizione corretta all'interno delle gallerie. Se c'è un'imprecisione nella mappa o un'interruzione del segnale GPS, questo può portare a uno scostamento tra la posizione reale e quella visualizzata.
Per chi ha riscontrato questo inconveniente, la presenza di WiFi a bordo e l'utilizzo dello smartphone possono sopperire temporaneamente al problema, fornendo un'alternativa di navigazione. Tuttavia, la risoluzione definitiva del problema intrinseco del navigatore rimane auspicabile.
Blocco su "Inizializzazione Navigazione"
Un'altra anomalia segnalata è che a volte il Navi 950 si fissa su "inizializzazione navigazione" e lì resta, rendendo il sistema inutilizzabile. Anche in questo caso, le concessionarie hanno tentato invano di risolvere il problema, in attesa di un software specifico per la sistemazione. La persistenza di questo blocco è particolarmente critica, impedendo qualsiasi funzione di navigazione.
Nonostante queste difficoltà, alcuni utenti si dichiarano soddisfatti del Navi 950, apprezzandone l'ottima grafica, il buon funzionamento generale (escludendo queste anomalie specifiche), la gestione di incroci, rotatorie o cambi corsia, e le informazioni sulla viabilità. L'implementazione con OnStar, per alcuni modelli, ha ulteriormente migliorato l'esperienza, rendendo il sistema "davvero ottimo".
OpelConnect e i Servizi Connessi
OpelConnect rappresenta un'evoluzione dei sistemi di infotainment e navigazione, offrendo un nuovo modo per viaggiare sempre connessi attraverso tecnologie intelligenti e servizi innovativi, sia in termini di sicurezza che di comodità. Questo sistema mira a fornire tranquillità e una guida smart, con informazioni sul traffico e dati sulla guida o sul percorso.
Servizi Disponibili
Opel Connect include diversi servizi, alcuni dei quali sono già attivi alla consegna del veicolo, mentre altri richiedono registrazione e attivazione:
- Chiamata di Emergenza (eCall): Già disponibile e attiva alla consegna del veicolo. Viene inviata una "Serie minima di dati" standardizzata dal Comitato Europeo di Normazione, che include il luogo esatto dell'incidente, la modalità di attivazione (automatica o manuale), il numero di telaio, il tipo di veicolo, il tipo di propulsione, data e ora, e la direzione di guida. La chiamata di emergenza si attiva automaticamente in caso di incidente (attivazione degli airbag e dei pretensionatori delle cinture di sicurezza) o può essere attivata manualmente premendo a lungo il tasto rosso SOS. Il sistema ha la funzione di richiamo automatico se la chiamata non va a buon fine. È riservata a situazioni di emergenza, mediche o di pericolo di vita. L'operatore parlerà nella lingua locale e, se necessario, le squadre di soccorso verranno inviate in base ai dati trasmessi.
- Richiesta di Assistenza: Anche questo servizio è già attivo alla consegna del veicolo e può essere attivato manualmente premendo il tasto nero (accanto al tasto rosso SOS) per più di 2 secondi, connettendo l'utente al centro di assistenza del paese di prima immatricolazione. Se l'auto è coperta dal Soccorso Stradale Opel e i termini del contratto sono rispettati, l'operatore invia gratuitamente una squadra di professionisti.
- Navigazione Live: Fornisce informazioni precise sul traffico online, migliorando la programmazione dei percorsi e la precisione dell'ora di arrivo prevista. I servizi sono compresi per i primi tre anni e possono essere rinnovati tramite l'OpelConnect Store. Le strade sulla mappa del navigatore visualizzano il flusso del traffico con colori dal giallo al rosso scuro, indicando l'intensità del traffico. Include anche informazioni meteo, disponibilità di parcheggi in tempo reale (con orari, prezzi e metodi di pagamento), prezzi dei carburanti (o stazioni di ricarica per veicoli elettrici) e ricerca online di Punti Di Interesse (PDI) con informazioni aggiornate. È importante notare che per motivi legali, Germania e Svizzera sono esclusi dal servizio di ricerca PDI online.
- Situazione del Veicolo e Informazioni Relative: Controlla i principali impianti del veicolo e offre informazioni di base tramite l'app myOpel sullo smartphone connesso, come livello carburante, chilometraggio e consumo medio. Attivando il servizio dall'OpelConnect Store, viene inviato un rapporto di diagnostica al Riparatore Autorizzato preferito per rilevare possibili irregolarità e informare sull'avvicinarsi del tagliando.
- Funzioni da Remoto (e-Remote Control per veicoli elettrici): Permette di controllare tramite l'app myOpel il livello di carica della batteria, l'autonomia, la velocità di ricarica e il tempo rimanente per i veicoli elettrici, oltre a gestire la carica (immediata o programmata).
- Trip & Drive Management: L'app myOpel fornisce data e ora dei tragitti effettuati, partenza, arrivo e durata, distanza, velocità media e consumo di carburante, oltre all'ultima posizione del veicolo e alla geolocalizzazione degli indirizzi di partenza e di arrivo.
Accesso e Gestione dei Servizi
Opel Connect è disponibile su modelli come Grandland X, Crossland X, Combo, Corsa, Vivaro e Zafira Life da maggio/giugno 2019 e su tutti i nuovi modelli. È offerto in opzione oppure di serie con il navigatore e sui veicoli elettrici. I servizi inclusi (come Chiamata di Emergenza, Richiesta di Assistenza, Situazione del Veicolo, Servizi in Remoto, Trip & Drive Management) sono gratuiti per 10 anni, mentre Life Navigation è compresa e gratuita per 3 anni. Successivamente, è possibile acquistare servizi aggiuntivi tramite l'Opel Connect Store (connect.opel.it).
Per utilizzare i servizi connessi, ad eccezione della chiamata di emergenza e della richiesta di assistenza (già attivate alla consegna), è necessaria la registrazione. Gli utenti possono accedere a myOpel per aprire un account e aggiungere fino a 10 veicoli al proprio profilo, inserendo il numero del telaio. Nello store è possibile attivare o acquistare i servizi desiderati, fornendo i dati della carta di credito per il pagamento. Entro 15 giorni dall'acquisto, è possibile cancellare un servizio contattando il servizio clienti.
Privacy e Geolocalizzazione
La posizione del veicolo è fondamentale per offrire i servizi Opel Connect. Tuttavia, gli utenti possono modificare le impostazioni sulla privacy per mascherare la propria posizione in qualsiasi momento o eliminare la trasmissione dei dati (eccetto per la chiamata di emergenza). Se non è installato un navigatore, le impostazioni sulla privacy possono essere modificate premendo simultaneamente il tasto nero e il tasto SOS per meno di 1 secondo. Sulla maggioranza dei veicoli dotati di navigatore, è possibile modificare la privacy nel menu impostazioni. I dati vengono utilizzati per comunicare alle squadre di soccorso o di assistenza la posizione e la situazione del veicolo per intervenire con la massima rapidità ed efficienza.
Consigli Generali per la Risoluzione dei Problemi
Quando si riscontrano problemi con il Navi 950 o altri sistemi di bordo, è utile seguire alcuni passaggi per tentare di risolverli o per fornire informazioni accurate all'assistenza:
- Consultare il Manuale del Proprietario: Il manuale è una risorsa preziosa per la risoluzione dei problemi comuni e per comprendere il funzionamento del sistema.
- Verificare gli Aggiornamenti Software e Mappe: Assicurarsi che il sistema operativo del Navi 950 e le mappe siano aggiornate. Molti problemi possono essere risolti tramite aggiornamenti software rilasciati dal produttore.
- Riavvio del Sistema: A volte, un semplice riavvio del veicolo (spegnendo e riaccendendo l'auto dopo alcuni minuti) può risolvere problemi temporanei del display o del sistema di navigazione.
- Contattare un Centro Assistenza Opel: Se i problemi persistono, è consigliabile rivolgersi a un'officina autorizzata Opel. Le autofficine come l'Autofficina Autronica, Centro Opel di Feletto Umberto/Tavagnacco (Udine), cercano sempre di dare il massimo ai clienti e a quanti cercano informazioni online, offrendo anche un utile blog e pagine dedicate alle offerte. È importante segnalare tutti i dettagli del guasto e i tentativi di risoluzione già effettuati.
- Aprire un Ticket di Guasto: In caso di problemi gravi e persistenti, specialmente se non risolti dai centri assistenza locali, può essere utile aprire un ticket di guasto direttamente con Opel Italia. Alcuni utenti hanno segnalato di aver dovuto ricorrere a questa procedura per ottenere supporto.
I sistemi di navigazione Opel sono stati progettati per soddisfare le normative di sicurezza e le specifiche del settore automobilistico. L'unità è collegata all'elettronica della vettura per determinare la posizione anche in caso di perdita del segnale GPS. La continua evoluzione della tecnologia e l'introduzione di servizi come OpelConnect mirano a migliorare l'esperienza di guida, ma è fondamentale affrontare tempestivamente i guasti per garantire la piena funzionalità e sicurezza.