Il mondo Ford, con la sua vasta gamma di veicoli, rappresenta un punto di riferimento significativo per i titolari di Partita IVA, dalle piccole imprese ai grandi gruppi aziendali. L'acquisto o il noleggio di veicoli per scopi professionali comporta una serie di considerazioni fiscali, legali e operative che meritano un'analisi dettagliata. Questo articolo si propone di esplorare le diverse sfaccettature che connettono Ford e il contesto della Partita IVA, toccando aspetti cruciali come le informazioni societarie, la gestione dei dati personali, le politiche di segnalazione e le offerte dedicate.
La Struttura Societaria di Ford Italia S.p.A.
Ford Italia S.p.A. è una realtà consolidata nel panorama automobilistico italiano. La sua sede legale è situata in via del Serafico 89, I - 00142 Roma. Si tratta di una società con Socio Unico, sottoposta a direzione e coordinamento della Ford Motor Company, con sede a One American Road, Dearborn, Michigan USA. Il capitale sociale interamente versato ammonta a Euro 250.000. Il Codice Fiscale e il Numero di iscrizione del Registro delle Imprese di Roma sono 00443120589, mentre il numero di Partita IVA non è esplicitamente indicato nel testo fornito ma si intende compreso nel contesto della denominazione "P.I. n.".
Questa configurazione societaria è tipica delle filiali di grandi multinazionali, dove la capogruppo esercita un controllo strategico e operativo, garantendo al contempo un'autonomia gestionale alla filiale per operare nel mercato locale. La trasparenza di tali informazioni è fondamentale per i partner commerciali e i clienti, in particolare per coloro che operano con Partita IVA e necessitano di riferimenti chiari per la fatturazione e la conformità fiscale.
Considerazioni su Equipaggiamenti, Prezzi e Dati Tecnici dei Veicoli Ford
È importante sottolineare che alcuni aspetti, equipaggiamenti standard e/o optional e dettagli dei prodotti descritti potrebbero aver subito modifiche dopo la redazione dei contenuti del presente sito anche per motivi legati alla produzione del veicolo. Pertanto, alcuni dati relativi a dotazioni, esterni, prestazioni, dimensioni e pesi, consumo di carburante, costi di gestione ecc. sono da considerarsi puramente indicativi. Questa avvertenza è cruciale per i titolari di Partita IVA che valutano l'acquisto di veicoli Ford, poiché le specifiche tecniche e gli equipaggiamenti possono influenzare direttamente l'idoneità del veicolo per specifiche attività professionali e i relativi costi operativi.
Inoltre, i prezzi di quanto riportato possono essere soggetti a modifiche o riportare eventuali errori. I prezzi inoltre si intendono raccomandati e non vincolanti per la rete dei Concessionari Autorizzati Ford. Questa flessibilità sui prezzi implica che i titolari di Partita IVA dovrebbero sempre richiedere preventivi dettagliati e aggiornati direttamente ai concessionari autorizzati per avere un quadro economico preciso. Le foto, poi, sono a scopo puramente illustrativo e alcune potrebbero mostrare accessori ed equipaggiamenti disponibili solo su richiesta. I colori disponibili potrebbero variare per motivi tecnici. Questi elementi visivi, pur essendo utili per la presentazione estetica, non devono essere considerati definitivi o esaustivi in fase di decisione d'acquisto, specialmente per chi ha esigenze specifiche legate all'immagine aziendale o alla funzionalità del veicolo.
Il Codice di Condotta Ford e la Tutela del Segnalante
Ford Motor Company, di cui Ford Italia S.p.A. è parte, si impegna a operare secondo elevati standard etici e di integrità. Riteniamo pertanto importante che, ove sussista un sospetto di una potenziale violazione del nostro codice di Condotta, delle Policy aziendali, del Modello di organizzazione, gestione e controllo ex D.Lgs. n. 231/01, venga prontamente segnalato.
Il Decreto Legislativo n. 24/2023 (Decreto WB)
La normativa italiana ha introdotto il Decreto Legislativo n. 24/2023, noto come "Decreto Whistleblowing" (WB), che recepisce le normative dell’Unione Europea e rafforza la protezione per coloro che segnalano illeciti (whistleblower). Questo decreto è di fondamentale importanza anche per tutti coloro che operano nel "contesto lavorativo" di Ford Credit Italia S.p.A., inclusi i lavoratori subordinati a qualsiasi titolo.
I principi sanciti nel Codice di Condotta della Ford e del Modello di Organizzazione e Gestione ex D.lgs. n. 231/01 sono alla base di queste politiche di segnalazione. Ford garantisce la riservatezza dell’identità del segnalante, del facilitatore e di ogni altro soggetto menzionato nella segnalazione, nonché del contenuto della segnalazione e delle attività e iniziative adottate a seguito della stessa. È vietata qualsiasi forma di ritorsione nei confronti del segnalante in buona fede e di altre persone diverse dal segnalante ma comunque meritevoli di protezione. In caso di ritorsione o discriminazione trovano applicazione in ogni caso i diritti e le ulteriori misure di protezione previsti dall’art. 19 del Decreto WB.
Modalità di Segnalazione
Le segnalazioni possono essere effettuate da "chiunque" operi nel contesto lavorativo di Ford Credit Italia S.p.A. Le modalità di segnalazione sono diverse per garantire accessibilità e riservatezza:
- Canale Interno: È il canale preferenziale.
- Segnalazioni in forma cartacea: Possono essere inviate al seguente indirizzo: Ford Credit Italia S.p.A. In tal caso, affinché sia garantita la riservatezza del segnalante e del contenuto della segnalazione, questa deve essere inserita in due buste chiuse: la prima con i dati del segnalante e una fotocopia del documento di riconoscimento (salvo il caso di segnalazione anonima) e la seconda con la segnalazione, in modo da separare i dati identificativi del segnalante dalla segnalazione.
- Conflitto di interessi del Responsabile: Per i casi di conflitto di interessi in cui il Responsabile del Sistema di segnalazione interna nominato da Ford Credit potrebbe eventualmente trovarsi (ad es. quando riveste la qualità di segnalato), la segnalazione può essere presentata all’Organismo di Vigilanza istituito da Ford Credit ai sensi del D.Lgs. n. 231/01.
- Canale Esterno: Ferma restando la preferenza per il canale interno, il Decreto WB prevede la possibilità di effettuare una segnalazione attraverso un canale esterno presso l’Autorità nazionale anticorruzione.
- Divulgazione Pubblica: Il Decreto WB introduce un’ulteriore modalità di segnalazione consistente nella divulgazione pubblica.
Questo sistema di segnalazione robusto è essenziale per la gestione etica di un'azienda e per la tutela di tutti gli stakeholder, inclusi i partner commerciali con Partita IVA, che possono contare su un ambiente di lavoro trasparente e conforme alle normative vigenti.
La Privacy Policy: Gestione dei Dati Personali in Ford
La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come vengono trattati i dati personali degli interessati. La gestione dei dati personali è un aspetto cruciale nell'era digitale, e per un'azienda come Ford, che interagisce con milioni di clienti e partner, la conformità al GDPR è di primaria importanza.
Titolari del Trattamento
Il Sito è di titolarità della CARPOINT S.p.A. (C.F. 00816920589) e/o di EKLETTA Srl (C.F. 10927801004), che agiscono come Contitolari del Trattamento dei dati personali. Inoltre, al fine di ottimizzare la gestione delle richieste telefoniche di clienti e/o potenziali clienti, sia CARPOINT S.p.A. che EKLETTA Srl raccolgono e trattano dati. Le Contitolari del Trattamento hanno nominato quale Responsabile della protezione dati (c.d. DPO) del gruppo di imprese, l’Avv. Laura Moroni.
Tipologie di Dati Raccolti
I dati personali raccolti si dividono in diverse categorie:
- Dati forniti volontariamente dall’utente: Si tratta di tutti quei dati personali rilasciati liberamente dall’utente/visitatore sul Sito al momento della compilazione dei vari form, della registrazione nell’area riservata o mediante invio di messaggi in chat live. Sono, inoltre, raccolti e trattati i dati personali volontariamente forniti dall’interessato in caso di richiesta di contatto per l’assistenza telefonica, effettuata contattando il numero dedicato. In tale caso sono raccolte anche ulteriori informazioni quali il numero telefonico del chiamante (laddove non occultato) e la durata della chiamata.
- Dati di navigazione: In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti internet dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, l’orario d’accesso, la permanenza sulla singola pagina, l’analisi di percorso interno e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati di carattere tecnico/informatico sono raccolti e utilizzati esclusivamente in maniera aggregata e non identificativa ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e non vengono, né verranno in alcun caso utilizzati dal Titolare per compiere attività di profilazione.
- Dati raccolti tramite assistente vocale GAIA: Si tratta di quei dati personali rilasciati liberamente dall’utente che chiama ai numeri dedicati di CARPOINT S.p.A. e/o di EKLETTA Srl ai quali risponde l’assistente vocale GAIA che consente di rilasciare dei messaggi. Con particolare riguardo a questa funzionalità, si informa che l’assistente vocale GAIA consente, mediante tecnologia RETE NEURALE di Google fornita da Fornitore terzo (per cui i Titolari autonomi hanno svolto una specifica valutazione d’impatto ex art. 35 GDPR), la conversione automatica del messaggio vocale in testo, nonché la sua comunicazione agli operatori dedicati. Il messaggio vocale non viene conservato.
Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I dati personali sono trattati per diverse finalità, ciascuna con la sua specifica base giuridica ai sensi del GDPR:
- Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (Art. 6, par. 1, let. b) del GDPR): Per fornire le informazioni o il servizio richiesto o per dare esecuzione ad altre misure precontrattuali richieste, ad esempio se si richiede di effettuare un test drive e/o di ottenere un preventivo o ulteriori informazioni. Questa finalità è particolarmente rilevante per i titolari di Partita IVA che richiedono informazioni su veicoli o servizi.
- Registrazione all'area riservata (Art. 6, co. 1, let. b) del GDPR): Per consentire agli Interessati la registrazione nell’area riservata, al fine di creare un proprio account e salvare le proprie preferenze ed inoltrare richieste di informazioni multiple.
- Gestione e evasione delle richieste tramite GAIA (Art. 6, co. 1, let. b) del GDPR o Art. 6 c. 1 lett. f) del GDPR): Al fine di gestire ed evadere le richieste degli utenti (clienti e/o potenziali clienti del Titolare), che mediante il risponditore automatico GAIA intendono, ad esempio: prenotare un appuntamento; chiedere informazioni; chiedere un preventivo per acquistare un’autovettura; conoscere la disponibilità di componenti/ricambi di automobili appartenenti ad uno dei marchi distribuiti dal Titolare. Laddove la richiesta dell'Interessato non abbia finalità precontrattuale e/o contrattuale (es. mera richiesta di informazioni non preordinata all'acquisto di un veicolo), il trattamento avverrà sulla base del legittimo interesse del Titolare.
- Marketing diretto e profilazione con consenso (Art. 6, co. 1, let. a) del GDPR): Per finalità di marketing diretto ovvero campagne offerte o promozioni in relazione a prodotti o servizi offerti e commercializzati dalle Contitolari del Trattamento o da altre società appartenenti al medesimo gruppo societario o da società per le quali sono subagenti. Tale attività si fonda sul consenso espresso degli Interessati.
- Marketing e profilazione tramite soft spam (Art. 6, co. 1, let. f) del GDPR): È possibile che le Contitolari del Trattamento tratteranno i dati personali degli Interessati relativi ai prodotti o ai servizi acquistati, anche per finalità di marketing e profilazione ovvero per proporre agli stessi prodotti e servizi coerenti con le loro preferenze ed il loro profilo di consumatore. Tale trattamento si fonda sul legittimo interesse delle Contitolari del Trattamento a conoscere la clientela e per proporre ad essa prodotti e servizi che possano essere di loro interesse.
- Profilazione e miglioramento dei servizi (Art. 6, co. 1, let. f) del GDPR): Analisi generale ed aggregata per macrocriteri al fine di consentire l’analisi delle preferenze, interessi, abitudini e comportamenti degli Interessati desunti ad esempio dai dati osservati sul proprio sito, per inviare loro comunicazioni commerciali personalizzate/effettuare azioni promozionali mirate. Anche questo trattamento si fonda sul legittimo interesse delle Contitolari del Trattamento.
- Accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria (Art. 6, co. 1, let. f) del GDPR): Se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti delle Contitolari in sede giudiziaria e/o stragiudiziale.
Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati
I dati personali degli interessati saranno trattati con strumenti sia automatizzati che non automatizzati, sia in modalità cartacea sia attraverso l’aiuto di strumenti elettronici e sempre nel rispetto dei requisiti di sicurezza richiesti dalla normativa applicabile, con particolare ma non esclusivo riferimento all’art. 32 del GDPR.
I Dati Personali raccolti per le finalità di cui all’art. 4 lettera a) sono conservati per un arco temporale non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, tenuto conto dei tempi tecnici strettamente necessari all’evasione delle richieste, nonché dei tempi necessari per l’adempimento di obblighi di legge. I Dati personali raccolti per le finalità di cui all’art. 4 lettera d) di cui al messaggio vocale non sono oggetto di conservazione da parte del Titolare. I Dati Personali raccolti per finalità di marketing di cui all’art. 4 lettera e) sono conservati per 24 mesi, mentre quelli per le finalità di soft spam di cui all’art. 4 lettera f) e profilazione di cui all’art. 4 lettera g) sono conservati per 12 mesi dalla raccolta, fatti salvi i casi in cui sia necessario un maggior tempo di conservazione per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Accesso e Comunicazione dei Dati
I dati personali sono accessibili al personale della CARPOINT SPA e di EKLETTA SRL debitamente autorizzato (ad es. personale commerciale e addetto all’ufficio marketing). Per le finalità di cui all’art. 4 lettere d), e) ed g), i dati possono essere comunicati alla Società EsoSphera Srl (fornitrice della tecnologia GAIA), e subfornitori previamente autorizzati, che forniscono a CARPOINT S.p.A. e/o EKLETTA Srl servizi strumentali alla gestione del sito web e del sistema GAIA.
Diritti dell'Interessato
L’interessato può esercitare in qualunque momento i diritti riconosciuti dalla Normativa Privacy con riferimento agli specifici trattamenti dei dati personali, quali:
- Accesso ai dati personali (art. 15 Reg. UE n. 2016/679).
- Rettifica dei dati (art. 16 Reg. UE n. 2016/679).
- Cancellazione dei dati (art. 17 Reg. UE n. 2016/679) anche detto diritto all’oblio. Questo è possibile quando i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, sono stati trattati illecitamente, devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale, o l’interessato si è opposto al loro trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente che consenta alle Contitolari del Trattamento di procedere comunque al trattamento dei suoi dati personali.
- Limitazione del trattamento (art. 18 Reg. UE n. 2016/679).
- Portabilità (art. 20 Reg. UE n. 2016/679).
- Revoca del consenso al trattamento (art. 7, par. 3 Reg. UE n. 2016/679). L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso che ha prestato per il trattamento dei suoi dati personali in relazione a qualsiasi attività per finalità di marketing.
- Opposizione al trattamento dei dati personali (art. 21 Reg. UE n. 2016/679). L’interessato può opporsi al trattamento dei dati personali effettuato sulla base di un legittimo interesse in qualsiasi momento, spiegandoci i motivi che giustificano la sua richiesta. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento anche al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing e/o di profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale finalità, senza la necessità di indicarci il motivo per cui si oppone.
- Proporre Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (art. 51 Regolamento UE n. 2016/679).
Le Contitolari del Trattamento si riservano il diritto di modificare o aggiornare di volta in volta la presente Informativa. In caso di modifiche sostanziali o significative alle modalità di utilizzo dei dati personali, verrà fornito specifico avviso ben visibile sul sito Web e se necessario gli interessati verranno contattati direttamente. Queste garanzie sono fondamentali per i titolari di Partita IVA, che generano una notevole quantità di dati nell'interazione con fornitori e partner.
Ford e i Social Network: Condivisione e Rischi
Una funzionalità offerta è al fine di generare interesse nei confronti del Sito fra i contatti degli Interessati sui social network e di consentire a questi ultimi di condividere e seguire opinioni, notizie e raccomandazioni sul sito stesso. Questo aspetto è sempre più rilevante nel marketing moderno, in cui la presenza sui social media è quasi obbligatoria per raggiungere un pubblico vasto.
Tuttavia, si ricorda che quando si condividono i propri dati personali su un social network è possibile che tali dati vengano raccolti dal gestore della piattaforma e messi a disposizione del pubblico, anche tramite motori di ricerca Internet. Questa avvertenza è cruciale per i titolari di Partita IVA che utilizzano i social network per promuovere la propria attività o interagire con Ford. È essenziale essere consapevoli delle implicazioni sulla privacy e della potenziale diffusione di informazioni, anche sensibili, quando si utilizzano queste piattaforme. La gestione dell'immagine aziendale e la protezione dei dati personali richiedono un'attenta considerazione delle politiche di privacy dei social network.
Implicazioni per i Titolari di Partita IVA
L'interazione tra Ford e i titolari di Partita IVA è complessa e si estende oltre la mera transazione commerciale per l'acquisto di un veicolo. Richiede una comprensione approfondita delle politiche aziendali, delle normative sulla privacy e delle procedure di segnalazione.
Per un professionista o un'azienda con Partita IVA, considerare Ford come partner significa:
- Verifica delle Offerte: Essere consapevoli che equipaggiamenti, prezzi e dettagli possono variare, e quindi è fondamentale richiedere informazioni aggiornate e precise direttamente ai concessionari autorizzati. Le promozioni e gli allestimenti dedicati alle aziende spesso differiscono da quelli per i privati.
- Conformità Fiscale: La corretta gestione della fatturazione, dell'IVA e delle deduzioni fiscali relative all'acquisto o noleggio di veicoli è essenziale. La Partita IVA di Ford Italia S.p.A. è un dato fondamentale per queste operazioni.
- Protezione dei Dati Personali: Comprendere come i propri dati vengono raccolti, trattati e conservati è vitale. L'esercizio dei diritti previsti dal GDPR consente di mantenere il controllo sulle proprie informazioni.
- Etica e Trasparenza: Poter contare su un sistema di segnalazione robusto, come quello previsto dal Decreto WB, infonde fiducia nella relazione commerciale, garantendo che eventuali illeciti possano essere affrontati senza timore di ritorsioni.
- Consapevolezza Digitale: Utilizzare i canali digitali e i social network con la consapevolezza dei rischi legati alla condivisione dei dati, proteggendo l'immagine e le informazioni aziendali.
In sintesi, la relazione tra Ford e la Partita IVA è un ecosistema che richiede attenzione a molteplici fattori, dalla specificità del prodotto alle garanzie legali e alla gestione etica. Una conoscenza approfondita di questi aspetti permette ai titolari di Partita IVA di massimizzare i benefici derivanti dalla collaborazione con un marchio automobilistico di tale calibro, minimizzando al contempo i rischi e garantendo la piena conformità.