Il settore automobilistico, in costante evoluzione tecnologica, richiede figure professionali sempre più specializzate nella gestione e nell'ottimizzazione dei sistemi informatici. A Porto Mantovano (MN), un'importante azienda cliente del comparto automotive sta cercando di ampliare il proprio organico con un Tecnico Informatico. Questa figura, dopo un periodo di affiancamento iniziale, si occuperà della gestione dei sistemi informatici, dell'assistenza tecnica e del supporto a utenti e clienti, contribuendo attivamente allo sviluppo e all'ottimizzazione dell'infrastruttura IT.
Il Ruolo del Tecnico Informatico: Dettaglio delle Mansioni
Il Tecnico Informatico in questione avrà un ruolo centrale e dinamico all'interno dell'organizzazione. Le sue mansioni copriranno un ampio spettro di responsabilità, focalizzate sul mantenimento dell'efficienza dei sistemi IT e sull'innovazione tecnologica.
Supporto IT e Assistenza Tecnica:Una delle responsabilità primarie sarà fornire supporto IT di primo e secondo livello. Questo significa essere il punto di riferimento per gli utenti interni ed esterni che necessitano di assistenza per problematiche hardware e software. Tale supporto include la diagnosi e la risoluzione di guasti, l'installazione e la configurazione di nuove postazioni di lavoro, l'aggiornamento di software e la gestione di periferiche. È fondamentale una forte orientazione al problem-solving e una capacità di comunicazione chiara ed efficace per interagire con diverse tipologie di utenti, garantendo un'esperienza fluida e produttiva. La familiarità con strumenti di ticketing e assistenza remota è essenziale per gestire in modo strutturato le richieste e fornire un supporto efficiente anche a distanza, aspetto sempre più rilevante nel contesto lavorativo moderno. L'esperienza nel supporto IT da remoto a clienti è un requisito specifico che evidenzia la necessità di gestire le problematiche anche quando il cliente non è fisicamente presente in sede, richiedendo competenze specifiche nella gestione delle connessioni e nella diagnosi a distanza.
Gestione e Manutenzione dei Sistemi:Il Tecnico Informatico si occuperà dell'installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro, software e periferiche. Ciò include la preparazione di nuovi computer, l'aggiornamento dei sistemi operativi e delle applicazioni, e la gestione di stampanti, scanner e altri dispositivi. Un monitoraggio costante e una gestione proattiva dei sistemi informatici, delle reti LAN/Wi-Fi e dei dispositivi aziendali sono cruciali per prevenire interruzioni e garantire la continuità operativa. Questo richiede una conoscenza approfondita delle architetture di rete e dei principi di sicurezza informatica. In un ambiente in cui le attività legittime di utenti reali possono essere bloccate erroneamente, una gestione attenta e precisa è fondamentale per evitare disservizi e frustrazioni sia per i dipendenti che per i clienti. È importante notare come l'attenzione si concentri sulla prevenzione di blocchi ingiustificati, salvaguardando così la produttività aziendale e la fluidità delle operazioni.
Utilizzo e Configurazione di Software Specifici:Sarà richiesto l'utilizzo e la configurazione del gestionale Infinity di Visual Software, anche a livello base. Questa competenza è specifica e denota l'importanza di integrare il nuovo professionista nei processi aziendali esistenti che si affidano a questo software. Inoltre, l'esecuzione di operazioni e query SQL di base sarà una parte integrante delle mansioni, utile per estrarre dati, monitorare performance e supportare l'analisi delle informazioni aziendali. La capacità di lavorare con i database è un pilastro per l'efficienza e la corretta gestione delle informazioni nel settore automotive.
Automazione e Ottimizzazione IT:Una parte significativa del ruolo riguarda la partecipazione attiva allo sviluppo e all’ottimizzazione di sistemi di automazione IT. Questo include un focus su strumenti di monitoraggio avanzato, essenziali per rilevare tempestivamente anomalie e malfunzionamenti. L'automatizzazione della gestione dei sistemi permetterà di ridurre l'intervento manuale per attività ricorrenti, migliorando l'efficienza e riducendo il rischio di errori. La creazione di workflow di supporto clienti, invece, mira a standardizzare e ottimizzare i processi di assistenza, garantendo risposte più rapide e soluzioni più efficaci. In quest'ottica, la creazione di script operativi (PowerShell, Bash, Python) per ottimizzare attività ricorrenti è una competenza altamente preferenziale. Questa skill permette di implementare soluzioni personalizzate per automatizzare task complessi o ripetitivi, liberando tempo prezioso per attività a maggior valore aggiunto.
Collaborazione e Pianificazione:Il Tecnico Informatico collaborerà attivamente con i team interni per il miglioramento continuo dell’infrastruttura IT e dei processi di assistenza. Questo implica una predisposizione al lavoro di squadra e alla condivisione delle conoscenze. La pianificazione autonoma delle attività, nel rispetto di priorità e scadenze, evidenzia la necessità di proattività, organizzazione e capacità di gestione del tempo. Il supporto dei recruiter, non limitato al periodo di inserimento ma esteso per tutta la collaborazione, sottolinea l'importanza di un accompagnamento continuo per la crescita professionale del lavoratore.
Quali Requisiti Sono Richiesti per la Posizione
Per ricoprire con successo il ruolo di Tecnico Informatico, sono necessarie competenze tecniche specifiche e un percorso formativo adeguato, unitamente a un minimo di esperienza nel settore. L'azienda mira a selezionare professionisti che possano integrarsi rapidamente e contribuire significativamente al team.
Formazione e Esperienza:È indispensabile possedere un diploma o una laurea ad indirizzo informatico o un titolo equivalente. Questo garantisce una base di conoscenze teoriche e pratiche fondamentale per affrontare le sfide tecnologiche del settore. A questo si aggiunge un'esperienza minima di almeno 2 anni in ruoli analoghi e con mansioni affini. L'esperienza pregressa è cruciale per la gestione quotidiana dei sistemi e per un rapido inserimento nelle dinamiche aziendali.
Competenze Tecniche Specifiche:Le competenze tecniche richieste sono variegate e coprono diversi aspetti dell'informatica:
- Gestionale Infinity di Visual Software: È richiesta una conoscenza base del gestionale Infinity di Visual Software. Sebbene non sia necessario essere esperti, una familiarità iniziale permette di accelerare il processo di apprendimento e di operare efficacemente fin da subito con gli strumenti aziendali.
- SQL: Una conoscenza operativa di SQL è fondamentale. Ciò include la capacità di effettuare letture, eseguire query semplici e gestire tabelle. Questa skill è indispensabile per interagire con i database aziendali, estrarre informazioni e supportare le attività di monitoraggio.
- Sistemi Operativi: È richiesta un'ottima conoscenza dei sistemi Windows, sia client che server. Questo è un requisito standard per la maggior parte degli ambienti IT e garantisce la capacità di gestire l'infrastruttura principale. È gradita, inoltre, la conoscenza di ambienti Linux, un plus che può indicare una maggiore versatilità e una comprensione più ampia delle architetture informatiche.
- Reti e Sicurezza: La conoscenza delle reti TCP/IP, dei firewall e degli strumenti di diagnostica è cruciale. Saper configurare e risolvere problemi di rete è essenziale per garantire la connettività e la sicurezza dei dati aziendali.
- Supporto IT Remoto: L'esperienza nel supporto IT da remoto a clienti è un requisito specifico che evidenzia l'orientamento al cliente e la capacità di risolvere problemi anche a distanza, una competenza sempre più apprezzata.
- Strumenti di Ticketing e Assistenza Remota: La familiarità con strumenti di ticketing e assistenza remota è necessaria per una gestione strutturata ed efficiente delle richieste di supporto, consentendo di tracciare e risolvere le problematiche in modo organizzato.
- Scripting: Conoscenze di scripting (PowerShell, Bash o Python) per attività di automazione sono considerate preferenziali. Questa competenza dimostra proattività e la capacità di sviluppare soluzioni personalizzate per ottimizzare i processi, un valore aggiunto significativo per l'azienda.
Cosa Offre l'Azienda Cliente
L'azienda cliente, un attore di spicco nel settore automotive del Nord-Est Italia e tra i più grandi gruppi di concessionarie a livello nazionale, offre un pacchetto di benefit e un ambiente di lavoro stimolante, con concrete opportunità di crescita professionale. Opera nel territorio del Triveneto, con una rete strutturata di sedi commerciali e assistenza, proponendo soluzioni complete per la mobilità privata e aziendale.
Contratto e Retribuzione:Viene offerto un inserimento alle dipendenze dirette dell'azienda, con una retribuzione annua lorda nella fascia di 33.000 - 40.000 euro, a seconda dell'esperienza pregressa maturata. Questo range retributivo competitivo riflette il valore attribuito alla figura del Tecnico Informatico e la volontà di attrarre i migliori talenti. Il contratto sarà applicato secondo il CCNL Commercio, garantendo tutele e condizioni lavorative standardizzate.
Orario di Lavoro:L'orario di lavoro è full time giornaliero, da lunedì a venerdì, dalle 8:30 alle 18:30, con due ore di pausa pranzo. Questo orario permette una buona conciliazione tra vita professionale e personale, garantendo al contempo la copertura delle esigenze operative aziendali.
Benefit Aggiuntivi:L'azienda si impegna per il benessere dei propri dipendenti attraverso una serie di benefit. Il welfare aziendale, con un valore tra i 500 e i 2000 euro annui, offre un supporto concreto per diverse esigenze personali e familiari. Inoltre, è prevista la possibilità di smart working, un benefit sempre più ricercato che consente una maggiore flessibilità e un migliore equilibrio vita-lavoro, dimostrando l'attenzione dell'azienda alle moderne esigenze dei lavoratori. L'ambiente di lavoro è descritto come dinamico e strutturato, con concrete prospettive di crescita professionale, indicando un percorso di carriera ben definito e opportunità di sviluppo delle proprie competenze.
L'Azienda e il Contesto Lavorativo
L'azienda cliente è un nome di riferimento nel panorama automotive, operando come uno dei principali operatori del Nord-Est Italia e vantando una posizione di rilievo tra i maggiori gruppi di concessionarie a livello nazionale. Questa realtà strutturata offre soluzioni complete per la mobilità, sia privata che aziendale, attraverso una rete capillare di sedi commerciali e di assistenza distribuite nel territorio del Triveneto. Entrare a far parte di un'organizzazione di tale portata significa inserirsi in un contesto dinamico, in continua evoluzione e con solide basi per la crescita professionale.
Il focus sull'innovazione e sull'efficienza operativa rende l'ambiente di lavoro stimolante per un Tecnico Informatico, che avrà la possibilità di contribuire direttamente al miglioramento dell'infrastruttura tecnologica e dei processi aziendali. La dimensione del gruppo e la sua presenza sul territorio offrono diverse opportunità di sviluppo e specializzazione, permettendo al professionista di ampliare le proprie competenze e di assumere responsabilità crescenti nel tempo.
Il Ruolo di AxL - Agenzia per il Lavoro
AxL - Agenzia per il Lavoro, fondata nel 2004, gioca un ruolo cruciale in questo processo di selezione. L'agenzia si distingue per il suo approccio incentrato sulle persone, ponendole al centro del proprio operato. Attraverso una rete di oltre 30 filiali distribuite su tutto il territorio italiano, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Questo significa che i candidati non solo ricevono supporto nella fase di selezione e inserimento, ma possono contare su un accompagnamento continuo per tutta la durata della loro collaborazione con l'azienda.
Certificata come "Great Place to Work" dal 2018, AxL è un'organizzazione che si impegna concretamente per il benessere dei propri dipendenti, partecipando anche al programma WHP (Workplace Health Promotion) per la promozione della salute e del benessere sul luogo di lavoro. Essendo parte del Groupe Adéquat, un colosso internazionale nel campo delle risorse umane, AxL beneficia di un'ampia rete e di risorse significative, garantendo processi di selezione efficaci e una profonda conoscenza del mercato del lavoro.
L'offerta di lavoro si rivolge a candidati ambosessi, in linea con il Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii., promuovendo un ambiente inclusivo e equo. Tutti i candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali disponibile sul sito di AxL, a garanzia della trasparenza e del rispetto della normativa sulla privacy.