L'evoluzione tecnologica ha trasformato radicalmente il modo in cui interagiamo con le nostre automobili. Al centro di questa trasformazione per i possessori di Toyota si trova il sistema Toyota Touch 2, una piattaforma multimediale e di connettività che funge da portale verso un'infinità di servizi pensati per rendere ogni viaggio più pratico, sicuro e divertente. L'ecosistema che circonda il Toyota Touch 2 è dominato dall'applicazione MyToyota, un vero e proprio cuore pulsante dei Servizi Connessi Toyota, che racchiude un universo di funzionalità indispensabili per la vita di tutti i giorni al volante.
L'Applicazione MyToyota: Il Tuo Veicolo a Portata di Mano
L'applicazione MyToyota è stata sviluppata con l'obiettivo primario di offrire una maggiore praticità, sicurezza e divertimento alla guida. Essa permette di comunicare con la propria auto, ovunque ci si trovi, trasformando lo smartphone in un centro di controllo remoto per numerose impostazioni del veicolo. La nuova applicazione MyToyota, attualmente in fase di lancio graduale, coprirà progressivamente tutti i modelli della gamma, offrendo un'esperienza utente rinnovata e una serie di servizi connessi ancora più ampi e intuitivi.
Una volta aggiunto un veicolo all'account MyToyota, non sarà più possibile utilizzare la vecchia versione dell'applicazione per lo stesso veicolo. Per continuare a beneficiare di tutti i servizi connessi, è quindi consigliato effettuare l'aggiornamento alla nuova applicazione MyToyota, un passaggio che si presenta come facile e veloce. Il processo di aggiornamento richiede una nuova accettazione dei termini e condizioni d'uso, leggermente modificati.
I dati del tuo account MyToyota sono gli stessi utilizzati per il portale clienti, garantendo un'esperienza unificata. Per collegare l'auto all'applicazione, è necessario inserire i dati di identificazione nell'unità multimediale dell'auto e successivamente collegare l'unità multimediale al numero di identificazione del veicolo (VIN). Il passaggio finale per la connessione a Internet prevede l'attivazione del Bluetooth per connettere l'auto allo smartphone.
Funzionalità Chiave dell'App MyToyota
L'app MyToyota offre una vasta gamma di funzionalità, progettate per semplificare la tua vita e migliorare la tua esperienza di guida:
- Controllo da Remoto del Climatizzatore: Mai più faticare per sbrinare il parabrezza in inverno o soffrire il caldo eccessivo in estate. Con l'app MyToyota, puoi accendere l'aria condizionata del veicolo dal salotto di casa tua o da qualunque altro luogo, impostando la temperatura desiderata prima ancora di salire a bordo. Questo servizio, tuttavia, potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi a causa di normative locali.
- Blocco e Sblocco Porte: Non servirà più controllare ossessivamente se hai chiuso l'auto. Potrai bloccare e sbloccare le portiere della tua Toyota a distanza, garantendo la massima sicurezza e comodità ovunque tu ti trovi.
- Trova il Mio Veicolo: Hai dimenticato dove hai parcheggiato la tua Toyota? O non riesci a trovarla in un parcheggio affollato? La funzione "Trova il mio veicolo" ti aiuta a localizzare la tua auto con facilità. In caso di difficoltà nel ritrovarla, puoi anche accendere le luci di emergenza per individuarla rapidamente tra la folla di veicoli.
- Smart Digital Key: Questa funzionalità trasforma il tuo smartphone in una chiave digitale intelligente. La Smart Digital Key apre automaticamente il tuo veicolo quando ti trovi nelle vicinanze, senza la necessità di estrarre la chiave fisica. Lo smartphone, con Bluetooth abilitato e l'app MyToyota aperta o in esecuzione in background, viene rilevato e connesso al veicolo. È possibile configurare la chiave digitale seguendo i passaggi nell'app, che includono l'attivazione del Bluetooth e dell'autenticazione biometrica sul tuo smartphone, e la verifica del numero tramite SMS. Le prestazioni della Smart Digital Key sono state migliorate per un'esperienza più fluida.
- Condivisione dell'Accesso: Puoi condividere e controllare l'accesso della tua Toyota con un massimo di quattro conducenti diversi, offrendo flessibilità e comodità. È importante notare che, se l'autenticazione biometrica non viene eseguita dopo 48 ore, le funzioni della chiave digitale intelligente saranno bloccate. Inoltre, se un conducente invitato sta guidando durante la rimozione del suo accesso, il veicolo non si arresterà immediatamente.
- Hybrid Coach: Per i possessori di Toyota Full Hybrid, l'app offre consigli su come ottenere il massimo dal proprio veicolo, come rendere più fluida la guida in modalità EV e come ridurre il consumo di carburante. L'Hybrid Coach ti aiuterà anche a monitorare i tuoi progressi.
- Analisi di Guida: Recupera i dati degli itinerari precedenti e ottieni consigli personalizzati su come ottimizzare il tuo stile di guida attraverso la funzione di analisi di guida.
- Prenotazione Manutenzione Online: Prenota online il tuo prossimo tagliando o intervento di riparazione, semplificando la gestione della manutenzione del tuo veicolo.
Toyota Smart Connect e i Servizi Intelligenti
I veicoli equipaggiati con Toyota Smart Connect, il sistema multimediale e di connettività più recente e avanzato di Toyota, beneficiano di un'esperienza connessa ancora più ricca. I servizi intelligenti comprendono l'applicazione MyToyota e i servizi multimediali.
I Servizi Smart dell'applicazione MyToyota sono attivi per un periodo di 4 anni, durante i quali Toyota coprirà i costi dei dati utilizzati per fornire tali servizi.
Pianificazione dei Percorsi e Navigazione
La funzione "Le mie destinazioni" nell'app MyToyota consente di pianificare i percorsi in anticipo. Una volta impostata la destinazione, è possibile trasmetterla al sistema di navigazione dell'auto. Per fare ciò, è necessario accedere alla schermata iniziale di MyToyota, selezionare la scheda "Le mie destinazioni", cliccare su "Dove andare" e inserire l'indirizzo di destinazione. Una volta in auto, è fondamentale assicurarsi di avere una connessione Wi-Fi attiva; il modo più semplice per ottenerla è collegare il Bluetooth dello smartphone.
Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nell'utilizzo di questa funzione nella nuova app. In particolare, viene riportato che, sebbene sia possibile cercare una destinazione sulla mappa, questa non risulta selezionabile o cliccabile, impedendo quindi l'invio al sistema di navigazione dell'auto. Questo problema potrebbe essere legato all'integrazione tra l'app e i diversi sistemi multimediali, come il Toyota Touch 2 con Go MM19 o il Toyota Touch and Go 2 CY17, e la disponibilità di determinate versioni sul sito web.
What can I do with MyToyota App
Ricarica Semplificata per Veicoli Elettrici e Ibridi Plug-in
Per i proprietari di veicoli elettrici (BEV) o ibridi plug-in (PHEV), l'app MyToyota semplifica notevolmente il processo di ricarica. Toyota HomeCharge consente di ricaricare il proprio veicolo ovunque e in qualsiasi momento, permettendo di impostare programmi di ricarica pratici, sfruttando le tariffe migliori e adattandoli alle proprie attività.
L'app MyToyota permette di trovare facilmente un elenco delle stazioni di ricarica nelle vicinanze in tutta Europa. È possibile autenticarsi tramite app o codice QR presso le stazioni di ricarica compatibili, verificando la disponibilità cliccando sulla stazione all'interno dell'app. In caso di problemi tecnici o fisici con le colonnine, è necessario contattare il gestore della stazione.
Se si dispone già di una carta RFID, è possibile inserirne il numero nell'app. La carta RFID, una volta connessa al proprio account, può essere utilizzata da chiunque, poiché non è legata all'app. I costi della ricarica variano in base al fornitore della stazione e potrebbero esserci costi aggiuntivi correlati alle stazioni stesse.
È possibile effettuare una sessione di ricarica per le proprie auto tramite l'app. Per la programmazione di una sessione di ricarica "smart", è possibile farlo esclusivamente tramite l'app MyToyota. Una volta aggiunte le auto all'app, si può selezionare quella da ricaricare. Le carte RFID vengono aggiunte al caricatore.
È possibile aggiungere più utenti all'app MyToyota per la gestione della ricarica. Il primo utente registrato è il proprietario, che gode dell'accesso completo alle funzioni e impostazioni. Gli utenti successivi vengono aggiunti come ospiti, con diritti di ricarica limitati.
Sicurezza e Tranquillità con Toyota eCare
Toyota si impegna a garantire la massima tranquillità ai propri clienti attraverso Toyota eCare. In caso di guasto o persino di collisione, il concessionario Toyota viene automaticamente informato e contatta immediatamente il proprietario per fornire assistenza nelle situazioni più delicate.
L'app MyToyota permette inoltre di tenere sotto controllo lo stato del veicolo, offrendo una tranquillità totale. Funzionalità come il blocco, lo sblocco e persino l'avvio del veicolo direttamente dallo smartphone contribuiscono a questo scopo.
Pacchetti di Abbonamento e Toyota Connectivity Match
Per migliorare ulteriormente l'esperienza di guida, Toyota offre pacchetti di abbonamento che rendono la tua Toyota più intelligente, sicura e confortevole, garantendo inoltre l'accesso immediato a nuove funzioni migliorate. Attraverso lo strumento Toyota Connectivity Match, puoi scoprire tutto il potenziale dei servizi connessi della tua Toyota e scegliere il pacchetto più adatto al tuo stile di vita, impostando il metodo di pagamento preferito.
Questi pacchetti possono includere funzionalità avanzate come il sistema di navigazione di bordo con navigazione in tempo reale, informazioni sulle stazioni di servizio e punti di interesse (POI).
Il Portale Clienti MyToyota
Il sito personale MyToyota riunisce in un unico posto tutte le informazioni relative al tuo veicolo, con funzioni facili da usare disponibili online in qualsiasi momento. Accedendo da qualsiasi luogo, puoi gestire le scadenze della manutenzione, consultare il manuale d'uso online o aggiornare le mappe di navigazione.
È importante notare che la disponibilità di alcune funzionalità può variare a seconda del modello, dell'allestimento e del mercato di riferimento. Per informazioni precise sulle funzionalità disponibili per la tua specifica Toyota, è sempre consigliabile fare riferimento al Manuale Utente o contattare il proprio concessionario di fiducia.
Considerazioni Tecniche e Compatibilità
L'applicazione MyToyota richiede una versione recente del sistema operativo iOS (iOS 17.0 o versioni successive) per iPhone. L'utilizzo continuativo della funzione di localizzazione dell'app potrebbe incidere sulla durata della batteria del dispositivo, poiché potrebbe utilizzare la tua posizione anche quando l'app non è attivamente in uso.
L'app è disponibile in italiano e altre 28 lingue, dimostrando l'impegno di Toyota nel fornire un'esperienza globale ai propri clienti. Il fornitore dell'app è Toyota Motor Europe S.A./N.V. È importante sottolineare che, se ci si trova all'interno dello Spazio economico europeo, i diritti dei consumatori potrebbero non applicarsi agli accordi tra l'utente e il fornitore.
È fondamentale mantenere aggiornato il browser utilizzato per accedere ai siti web di Toyota, poiché l'utilizzo di browser molto obsoleti può comportare problemi di visualizzazione e di sicurezza.
Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà tecniche nell'associazione dei dispositivi multimediali all'app e al sito web, in particolare per quanto riguarda la compatibilità tra diverse versioni del sistema Touch 2 e le opzioni disponibili sul portale. La risoluzione di questi problemi può talvolta richiedere la rimozione e il riaggiungimento del veicolo nell'app, con tempi di attesa per la sincronizzazione.
In sintesi, il sistema Toyota Touch 2, potenziato dall'applicazione MyToyota e dai servizi connessi, rappresenta un passo avanti significativo nell'integrazione tra veicolo e utente, offrendo un'esperienza di guida più connessa, sicura e personalizzata.